馈意见，构造出来的。同时为了坚持每周更新，“小米”还开放了需求管理，把忠诚的粉丝吸纳到开发组，让他们参与管理。MIUI有三分之一的创意来自这些忠实的粉丝。雷军认为，小米手机第一步应先专注中国市场，把中国的米粉服务好后，再考虑国外市场。所以小米手机里有很多基于中国人使用习惯的软件，这也是为什么“小米”在中国有一群忠实的拥护者的原因。

    雷军认为，做一款好的操作系统不容易，但不是完不成，真正最难的不是完不成操作系统，是完成操作系统上的生态链。很早的时候，雷军就想好了一系列依靠互联网的工具，小米科技的工程师们试图探索出一个有别于SMS（短信通群发系统）、飞信和手机QQ的产品。最终，标榜着“干掉短信”的通讯工具Kik诞生，也就是“米聊”。这款创新型的通讯工具将语音、talkbox式（一款智能手机上的通信软件，利用语音的方式交流、分享和发布）的互动方式串联在一起，进行功能组合，形成了一个生态链。在Kik的基础上，“小米”的又一个创新功能出现了——“CSP”，这个三个单词的缩写，C指Contacts，联系人；S是SMS，泛指短信和彩信；P是Pags（标签）进行植入的短信群发。雷军还做了举例说明：“手机通讯录中都有大头贴和照片头像的设置，但是有几个人的通讯录是有头像的呢？因为不可能成百上千的人都去自己拍个照片嘛。但是‘米聊’这样的应用，人人都自己上传头像，如果整合到通讯录，这头像问题不就解决了？”

    当使用者越来越多，每个人通过“米聊”就能联系到越来越多的好友，形成了一个实名关系社区。CSP的创新成为小米手机成功的关键点，它改变手机通信方式，使应用、操作系统与自己完全可控的手机硬件结合，让软件和操作系统的创新及优化达到最理想的状态。小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。“米聊”、“MIUI（米柚）”、小米手机是小米科技的三大核心产品。现在，MIUI用户已达几百万，支持23个国家的语言，在16个国家有粉丝站，一半用户来自于国际市场。从“米聊”到“MIUI”再到小米手机，全链条的覆盖方式将会让CSP的变革来得更加彻底，让人们充分体会到什么叫做全新的“米生活”。雷军带领着小米科技，从零开始，从一个创新的意识开始，迎来了他第二次创业的成功。

    这是一个创新的年代，创业者应当牢牢记住：没有创新精神就不可能有发展，最终只能被市场淘汰出局。树立创新意识，是成功创业的第一步，持久的创新力是一个企业最强大的竞争力。