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一、国际化不是简单的产品输出
须对现在和未来承担应有的责任,这就是企业所担负的使命。在企业文化范畴里,企业的主导理念处于何种状态是一回事,企业行为活动中各自不同的理念将呈现何种特色则是另一回事。企业理念是一个平衡的系统,它在维系企业战略使命的同时表现了多样性的特点。通过观察一些企业的使命描述,我们不难发现,意识形态并非通常认为的那样空洞无物,而是有着丰富的精神内涵的,由于这项发现,对于企业使命的研究开始变得有意思起来。有一些理念是以展示企业科技水平为目的的,如联想的“世界失去联想,人类将会怎样”这样的理念有一种舍我其谁的气魄,踌躇满志,荡气回肠,能极大地增强企业的自信心,同时也让企业员工倍感骄傲和自豪。格力电器要打造纯粹的自主品牌,树立起自己在技术和管理方面的优势,当走出去的时候,希望自己不用掏钱,而是以技术和管理经验的方式,来和当地资方、厂家合作。完成全球化布局并不意味着格力电器就能成为世界一流的企业,要打造一流的竞争力,格力还需要在经营和管理各个层面进行优化和改善,而成就一个国际化品牌,并非一日之功。

    20世纪90年代初期,朱江洪有一次去考察欧洲市场,在途经法国巴黎机场海关时,工作人员对他是先恭后倨,原来刚开始工作人员以为他是日本人,当看到护照发现他是中国人时,不但笑容没有了,甚至还刁难他,正是不同寻常的欧洲之旅,激发了朱江洪大力推动企业国际化,把格力打造成为世界产品的勇气和决心。有关专家指出,世界产品打出品牌,除了在技术和管理上必须形成自己的特色外,还需要克服管理模式和文化上的差异。纵观国内产品的品牌营销,则各有特色。蒙牛是国内最善于做事件营销的企业,其对传播时机的把握和讲故事的技巧可谓达到了极致,国内企业中无人能与之比肩。即便是阐述自己的企业使命,也不忘讲述一个动人的故事,他们将温家宝总理的一个梦想幻化为企业的使命和理念,“每天一杯奶,健康十亿人”,诰命天下,这招的确是高。 本土的一些企业将“民族振兴”作为企业根本使命,这抒发了一种良好的祈愿,希望通过民族工业的振兴帮助实现民族整体复兴,这体现了民族企业家以民族复兴为己任的良好道德风尚。“以振兴民族工业为己任”的四川长虹公司在国内企业当中也很具有代表性,师出有名,旗号响亮。但是,这样也使得企业背负了极大的精神压力,民族振兴大业岂能儿戏,看来这些企业要加倍努力。还有一些表达人本管理思想的理念,如日产“创造人与汽车的明天”;索尼“改变生活状况,引入新的娱乐方式,提供新时代的技术和数字概念,与国内产业携手合作,通过承诺优质服务拉近与客户间的关系”;松下“我们的使命是制造像自来水一样丰富的价廉物美的产品。我们以此摆脱贫困,给人们的生活带来幸福,使世界变得更加美好”;宝洁“提供名优产品,真正改变客户的日常生活”。有表达企业服务宗旨的理念,如微软“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件”;格力“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益。”通过企业理念和经营宗旨可以传达企业使命,但也有些企业并没有把企业使命直接表述出来,而是隐含在企业的行为系统当中。企业使命既是理论上的一种升华,又是规范行为的一个指南。通过实际行动表达企业的使命,这大概也是对事业理论知行结合的一种验证。中国在30年的改革开放历程中,取得了一系列长足的进展,尤其是企业在国际化竞争力的打造上,一批卓越的企业通过自己的身体力行为促进中国经济的发展作出了巨大的贡献。诚然,一些企业的使命停留在口头上,成为企业标榜自己的一块金字招牌,但是更多的企业则通过自己的实际行动,为自己的使命做了一个精彩的注解。

    正是中国这些富有历史
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