定位战略
营销学之父菲利普·科特勒在其《营销学原理》中指出,所谓定位策略即营销人员可以采用多种产品市场定位策略,如根据特定的产品属性、使用时机、使用者的类别、所要满足的需求、竞争者以及不同的类型来定位。
而中国的也有“三易”:不易、变易与简易。中国著名营销策划人孙先红将其阐释为“规律往往‘不易’,现象通常‘变易’,真理其实最为‘简易’”。准确而正确地给企业定位,找准企业发展方向,才可能把握“三易”,才可以把“变”与“不变”、“简易”与“难易”操控于手。
定位是企业战略的起点和终点
2001年,美国营销学会评选有史以来对美国影响最大的观念,胜出者既不是瑞夫斯的USP(独特的销售主张)、奥格威的品牌形象,也不是科特勒所架构的营销管理和波特的竞争价值链理论,而是艾里斯与特劳特在1972年《广告时代》发表的一系列名为“定位时代”的文章中提出的定位理论。
确实,没有哪一种战略能像定位战略那样影响20世纪的营销观念。从20世纪末开始,营销理论正在逐步实现由“技术”向“人”的转移,人们越来越感觉到,消费者是营销的中心环节。在这样一个转型过程中,定位理论的意义日益被人们所接受。因为定位理论实质上就是强调营销与消费者心理的沟通,它是唯一一个直接面对消费者心灵的系统营销理论。
艾里斯与特劳特认为,定位并不是你针对一件产品本身做些什么,而是你针对有可能成为顾客的人的心理做些什么。这也就是说,你得给产品在有可能成为顾客的人的心目中确定一个适当的位置:“定位始于一件产品,一种商品,一次服务,一家公司,一个机构,甚或一个人……”
公司需要为它所追求的每个细分市场(目标市场)制定和传达一种定位战略。因此,产品定位是一个战略问题,之所以是战略,是因为可以帮助企业解决营销组合问题。定位战略确定后,市场营销的4P——产品、价格、渠道、促销这些战术手段也就确定了。
此外,定位战略还直接影响产品、品牌或业务模式的运作方式。因此,无论是产品定位、品牌定位还是企业经营模式定位,都是企业战略运营的核心问题,是一切企业战略的起点和终点。
准确定位:分众要有所为,有所不为
产品的目标消费者或广告的投放场所可以定位在低端群体,也可以定位在高端群体;可以定位为某个细分市场,也可以定位在多个细分市场。如果企业发展到多层次、多元化的程度,定位战略的起点必然也会有多层次、多元化的特征。
在格兰仕横空出世之前,微波炉被定位为一种家用奢侈品,价格很高。但是格兰仕重新做了定位,把微波炉定位为普通家用电器。格兰仕通过为跨国公司做OEM获得生产规模经济,然后再以刚性的价格战来实现大规模销售,使产能得到充分利用,完成了微波炉定位的一个闭环,使格兰仕成功地逐次占领了从低端到高端的各个细分市场。
华旗资讯用葫芦状市场来分析中国目前的市场现状,把打算购买计算机或数码产品的人群分为三个层次:一个是高端,需要最好的、最享受的产品,这个人群叫做“上葫芦市场”;另一个是中端,要的是性能价格比,这个人群叫做“下葫芦的上端市场”;三是对价格非常敏感,敢于冒质量风险来省钱的消费群体,这个人群叫做“下葫芦的下端市场”。通过市场分析,华旗资讯将自己“爱国者”品牌的产品同时定位在上葫芦市场和下葫芦的上端市场,两个市场都要做,但绝对不涉足下葫芦的下端市场。
华旗的定位战略取得了成功。以MP3为例,爱国者做到了市场第一,市场份额为24.9%,一马当先,后面是联想(15.2%)、朝华(