言，我应该成为帮助公司进行改变的人之一，而不是害怕公司的改变而辞去工作。如果早这么想、早这么做的话，我也许就会有一个更好的职位了。”

    贝基生活在另一个城市，这次特意赶来参加同学聚会。这时她说：“当我在听这个故事，以及听到大家的讨论时，我真的禁不住要讥笑自己。许久以来，我一直像哼哼那样，害怕改变，凡事迟疑犹豫，拒绝改变，为此我不知道丢掉了多少美味的奶酪。我不知道其他人怎样，我恐怕已经在不得不中，把这种哼哼式的思想传给了我的孩子们。”

    “当我反复思考这个问题和身边的一些人和事后，我在想或许变化真的能把你一个崭新的、更好的地方，尽管当时你担心事情的变化将并非如此。”“我记得有五段时间，在我儿子上中学二年级的时候。因为我先生工作的需要，我们必须从伊利诺搬到佛蒙特去，儿子为此很难过，因为他不得不离开他的朋友们了。他是学校里的游泳明星，但在佛蒙特的高中里却没有游泳队。因此，他对我们即将面临的变化感到很生气。”

    “然而后来的情况是，他疯狂地迷上了佛蒙特的山区，开始学习滑雪，并参加了大学的滑雪队和登山队。现在，他有了更多的新伙伴，他愉快地生活在科罗拉多。”“如果当初面对改变时，我们全家能端上一杯热巧克力，一起享受这个故事的乐趣，或许我们家庭中的许多无谓的压力和紧张气氛早就烟消云散了。”

    杰西卡赶忙说，“没错，我回去后，要把这个故事和全家分享。我还要问我的孩子们，我像故事中的谁——嗅嗅、匆匆，还是哼哼和唧唧——他们又觉得自己像谁。我们还要讨论，我们家的‘旧奶酪’是什么，‘新奶酪’又应该是什么。”

    “这的确是个好主意！”理杰德大声赞同，把大家吓了一跳，连他自己都奇怪怎么会这么大声。

    弗兰克也受到快乐情绪的感染，喜悦之情溢于言青：“我觉得自己越来越像唧唧，我已经做好准备随着奶酪的移动而移动，并且能够从中得到快乐！我也要把这个故事讲给我这中的朋友们，他们正担心离开部队后生活的变化。这一定会引起一场有趣的讨论。”

    迈克尔接着说：“对，这也是我们当初改进我们企业的方法。我们搞过几场讨论，讨论我们从故事中学到什么，以及如何把它们运用到我们的实际工作中去。”

    “这很重要。因为我们有了轻松的、共同的语言，用来谈论怎样应对变化，包括公司的和个人生活的。这方法非常有效，它已经深深地渗入到我们公司的各个方面。”

    内森问道：“‘深深地’是什么意思？”“喔，是这样的，我们发现，越是组织的内层，就越缺乏活力。可以理解，他们比外层人员更加害怕改变，害怕上面强加给他们的改变会发生在他们身上。所以，他们拒绝改变。”

    “简言之，强加的改变是最易遭到反抗及阻力的改变。”

    “当‘奶酪的故事’以书面的形式在我们机构中分发出去以后，它改变了大家看待变化的态度。对于自己过去的畏惧，每个人都笑起来，至少是微笑了。每一个人都开始主动地考虑‘改变’这个题目。”

    “但我要是能够早点听到‘奶酪’的故事并把它用于公司讨论就好了！”迈克尔加了一句。

    “为什么？”卡洛斯不理解地问。

    “因为当我们开始向变化靠拢的时候，我们的企业已经一团糟了。生意一落千丈，我们不得不解雇一些员工，正如我前面提到的，甚至包括一些好朋友。这对我们大家来说都是一件痛苦的事情。惟一值得欣慰的是，所有留下来的和大多数离去的人都说，奶酪的故事使他们改变了看问题的方式，使他们能够更好地对付各种局面。”

    “那些离开公司，出去找新工作的人说，开始时确实很艰