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一、医疗质量:让我如何放心你
    3.地方保护主义严重。医院全年收入8000多万,当地卫生局作为主管部门也得了不少好处。曾有人多次向主管部门反映医院的严重问题,上级竟将有关信件原封不动地转回原单位,以至于仗义执言者遭到打击报复。

    医疗服务黑幕重重

    据专家分析,目前我国医疗市场存在着几大“疾病”,严重威胁着病人就医安全:

    据315网站主办者称:从网友们的反映来看,大家对网上的这一投诉事件非常关注,仅3天就有2万多人上网,几千人次参加网上声援,直至几天后接到有关部门通知,网站从大局考虑只得将此连续报道和网上讨论声援活动停止。从中我们可以看出,医疗事故是如何地牵动人心,是如何地让人产生共鸣。

    2、该院干部病房(团级以上)住院费定得很高(30元以上/天),伙食费却定得很低,伙食不足之数由医院补偿,采取这一措施是为了招徕顾客。因为每年公费医疗报销费中大约有十几万到二十几万作伙食费开支。

    医疗服务关系到广大群众的切身利益,医疗事故、医疗服务质量低劣使不少患者深受其害,使其家人深受其累。

    法律规定消费者享有的九项权利中,第一项是安全。而医疗安全,自然是最重要的安全。据此,1999年中消协在全国开展“安全健康消费年”主题活动,以使消费者的这一权利得到切实有效的保障。

    其次是“面子问题”。有的基层医院认为如果老是这也做不了、那也往上送,“面子”上挂不住不说,以后还有谁会来治病?有的乡镇医院连基本设备也没有,却有“胆量”去开颅,有的基层医院还振振有词地说,这是探索和提高的过程。刚卸任的中华医学会广东省分会秘书长朱高章认为,解决基层医院乱开刀的问题,重要的是建立制度以便监督,规定伤者达到什么程度要上报。而目前广东省的“救治网络”虽已形成,但管理的制度并不完善。

    2.社会大环境的影响。大多数人向钱看,收红包、吃回扣现象司空见惯。自从评为三甲医院以来,为了保荣誉、保领导职位、保科室及个人奖金,上下共同说假话、说空话,很多人根本无职业道德、科学精神可言,最近又要争创全国百佳医院,表面文章更是做得越来越离谱。

    安全权在国际上受到高度重视。美国前总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中最早提出消费者的四项权利,其中第一条就是“有权获得安全保障”。联合国除把“保护消费者的安全健康不受危害”作为首要一条任务提出外,在有关准则中规定了“自身安全”一节,专门用了四款,对各国政府和生产经营者的职责提出了要求。从这些规定也可以看出,安全健康权在消费者权利中的重要地位和作用。保护消费者合法权益首先应从保护消费者的安全健康权益着手,并将其作为重点,这才是抓到了保护消费者权益问题的关键。医疗安全,是直接关系到我们每一个人的生命与健康的大事,我们不能不关心,我们不能不关注。

    一是医疗机构管理混乱。一些医疗机构惟利是图,只顾效益,不顾患者死活。少数医院将门诊、科室承包给个人,有些甚至承包给社会游民,医院只收取承包金和管理费,因此出现了汽车司机做医生的现象。有些游医还利用医院的名义,大做广告,不少病人将此当成医院的正规科室,上当受骗,严重影响了医院的声誉。加之一些地区医疗执法部门执法不严,打击不力,致使一些社会无证游医到处闯荡,无人过问,严重扰乱了社会秩序。

    一家结核病防治医院的医生在报刊上撰文披露,有20%~30%的结核病人在来该院前都有被其他医院误诊的经历,而实际上这些病人无论是病史还是体征都很明显。为什么过去连一些土郎中都能诊断的常见疾病,在那些现代化医院的高
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