仍然要拜托你能尽量不迟到。

    由于你能够谅解他犯错误的原因，使他感到你不是故意难为他的，他才可能听得进你的批评。

    在与别人谈话时，最好不要互相比较，尤其在责怪别人或批评别人时，相互比较是最忌讳不过的事。

    有位母亲总是用左邻右舍张家李家的孩子如何如何争气、有出息来贬责自己儿子不长脸。天长日久，使孩子处处感到压力，处处觉得不如人，因而信心丧失，最后自杀。类似这位母亲的做法，用不断地用相互比较使儿女、下级泄气甚至绝望。由此看来，批评人时的相互比较实为有害无益的下策。

    批评的话语要力求简明。最好只用一两句话就使对方明白，然后立即转到别的地方去。不要喋喋不休地列举对方的过错，以免别人老是觉得你揪住他的辫子不放。

    批评是一种艺术。批评别人而要使其口服心服，就要讲究窍门。卡耐基总结了在批评别人时，可以使用的一些方法：

    请教式批评。有一个人在一处禁捕的水库内捕鱼，远处走来一位警察，捕鱼者心想这下糟了。警察走近后，出乎意料，不仅没有大声训斥，反而和气地说：先生，您在此洗网，下游的河水不就被污染了？这情景令捕鱼者十分感动，连忙诚恳地道歉。若是警察当初责骂他，那效果就不一样了。

    暗示式批评。某单位工人小王要结婚了，工会主席问他：

    小王，你们的婚礼准备怎么办呢？

    小王不好意思地说：按我的意思简单点，可是丈母娘说，她就这一个女儿。

    主席说：哦，咱们单位还有小李、小张都是独生女啊！

    这段对话双方都用了隐语。小王的意思是婚礼无法不操办，主席没有直接批驳他，而是暗示他别人也是独生女，但能新事新办。

    模糊式批评。某单位为整顿劳动纪律，召开员工大会。会上领导说：最近一段时间，我们单位的纪律总的来说是好的，但也有个别同志表现较差，有的迟到早退，也有的上班时间聊天。这里，他用了不少模糊语言：最近一段时间、总的、个别、有的、也有的等等。这样，既照顾了别人面子，又指出了问题。它没有指名实际上是又指名，并且说话又具有某种弹性。通常这种说法比直接点名批评效果更好。

    安慰式批评。年轻的莫泊桑向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位大师一边听莫泊桑朗读诗作，一边喝香槟酒。布耶听完说：你这首诗，句子虽然疙里疙瘩，像块牛蹄筋；不过我读过更坏的诗。这首诗就像这杯香槟酒，勉强还能吞下。这个批评虽严厉，但留有余地，给了对方一些安慰。

    指出错时也指明对。大多数的批评者，往往是把重点放在指出对方错的地方，但却不能清楚指明对应怎么做。有人批评人家说：你非这样不可吗？这是一句废话，因为没有实际内容，只是纯粹表示个人的不满意。又如一位丈夫埋怨妻子说：家里一团糟，又有客人要来，你怎么只管坐在那儿化妆？这种话也不会起作用，因为它只说了一半。

    别忘了使用我字。一位女工对其工友说：你这套时装过时了，真难看。这不过是主观意见，别人未必有相同结论。

    正确的表达方式，应当表明你说的话是个人看法，并不见得是绝对事实，仅供对方参考。这样，人家比较能听得入耳，甚至有兴趣了解一下你为什么有此看法。

    说话时别忘了用我字。上面那位女工的话可以改为：

    我看你这套时装有点过时了，不见得好看。用我字还有一个好处，既然强调的是自己的看法，批评者会显得更富责任感。

    克制我的情绪。在批评之前你首先要观察自己，你觉得自己的心情紧张吗？对对方心存不满吗？把你的感受如愤怒、埋怨、责怪、嫉妒等先清理一下