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第四章 手臂的信号
候诊室里等候治疗的病人及其家属。除此之外,第一次乘坐飞机的乘客在等待飞机起飞时也常常会摆出这样的姿势以增强自身的安全感。

    抓握式的双臂交叉法代表的是一种消极、拘谨、紧张的心理。抓握式的双臂交叉法代表的是一种消极、拘谨、紧张的心理。在法庭上,原告很可能会采用上文中的握拳式的双臂交叉法,而被告则多会采用抓握式的双臂交叉法。

    老板VS员工

    人们双臂交叉抱于胸前的姿势会受到个人身份的影响。一个有身份有地位的人很少会在众人面前摆出双臂交叉的姿势,借此告知他人“我一点都不害怕,所以我敢于将自己的身体暴露于众目睽睽之下,丝毫不畏惧他人的攻击”,从而体现他的身份和胆量。

    比方说,一家公司举行了一次大型的公共活动。活动期间,几位新来的员工被引见给公司的总经理。总经理以手掌朝下的方式与他们逐一握手致意,之后,他便有意识地后退几步,与他们保持一定的距离,约为一码(大约一米)。与此同时,他会将手放松地垂落于身体两侧,或是像菲利普王子那样,手握手背在身后(体现身份的尊贵);或者,他会将一只手或双手放在口袋里(表示他拒绝介入)。无论如何,他都很少会摆出双臂交叉抱于胸前的姿势,以免留下丝毫让人感觉他怯场或紧张的嫌疑。

    与总经理恰好相反的是,由于面对的是公司的高层,新来的几位员工在与老板握过手之后,难免会因为紧张而做出交叉双臂抱于胸前或与之类似的姿势。无论是老板,还是新来的员工,因为他们的动作和姿势都与自身的身份相吻合,所以这次的会面让双方都觉得十分融洽。但是,如果总经理会见的是一位前途无量的青年管理者,而这位年轻人则认为自己对于公司的重要性丝毫不逊色于总经理,并且将这一想法通过肢体语言体现了出来,那他们见面的情景又会怎样呢?事情的结果很可能会是这样:当两人分别以统治者的强势方法平等地握手之后,青年管理者很可能会在将双臂交叉抱于胸前的同时,将双手的拇指露在外面且保持向上竖立的姿势。

    向上的拇指出于防御的心理。不过,做此手势的人也相当自信,觉得自己也很棒-如果某人在双臂交叉的同时,露出向上竖立的大拇指,这就表示此人自我感觉良好,觉得自己很棒,一切尽在掌握中。在他说话的过程中,他还会用两个大拇指来强调自己说话的重点。我在上文中曾经提到过,拇指向上的手势代表做该手势的人十分自信,而交叉的双臂则能够保护自我,给人以安全的感觉。

    当人们想保护自己,同时又想向对方表示谦卑恭顺之意时,往往会采取一种对称的坐姿,也就是说,身体左右两侧的动作和姿势完全一样。在这样的坐姿之下,他们的肌肉完全处于一种紧张的状态,看起来就好像他们正在等待被人攻击。而那些有自卫心理却又想控制一切的人则通常会采取一种不对称的坐姿,即身体左右两侧的动作和姿势并不相同。

    获取他人的认可和赞同

    掌握了解读肢体语言的能力,你就能够在对方亲口说出不利于你的决定之前,“洞察”先机,“看破”对方的心思,从而使得你有充足的时间来扭转不利局面,改变对方的想法。当你向他人推销自己的产品,在接近尾声时,如果你发现对方将双臂交叉抱于胸前,而大拇指则保持向上竖立的姿势露在外面,同时还伴有其他表示肯定意义的动作和表情。那么,此时此刻,你大可以放心地向对方提出签订合同之类的要求,因为虽然没有开口,但是对方已经将自己的购买意向通过肢体语言表露得一清二楚了。不过,同样的情况下,假如对方摆出了握拳式的双臂交叉姿势,而且面无表情,而你又在此时向他提出进一步的请求,那么,除了自找麻烦之外,你大概不会得到任何其他的结果。在这种情况下,最明
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