如精心的打扮，充足的参考资料以及良好的提议，转瞬间付诸东流。在洽谈国际业务的过程中，哪怕是一个再小不过的手势，或最不经意间的动作，都会让你之前所作的一切准备，如精心的打扮，充足的参考资料以及良好的提议，转瞬间付诸东流。我们在43个国家分别开展的研究表明，北美人对于文化差异的敏感度最低，英国人紧随其后。既然86%的北美人都没有护照，那就表示他们从未踏出过国门，所以他们对于国际肢体语言知识的匮乏似乎也就成了情理之中的事情了。

    即使是现任美国总统乔治W布什，他也是为了出国进行国事访问，才申请了护照。可是，与北美人不同，英国人出境的人数和频率都不低，可为什么他们也会犯和北美人一样的错误呢？原因就在于英国人出国后宁愿保持原有的英国式的生活：使用英国式的肢体语言，说英语，享受英国式的三餐；而对其他国家的文化、生活和习俗视若无睹。其实，绝大多数的外国人并不要求你与他们交流时一定要使用他们的母语。可是，如果你不会说外语，却愿意花一点时间学习当地的文化，掌握当地人的一些基本生活习惯和常识，反而会给他们留下美好而深刻的印象。如果你不会说外语，却愿意花一点时间学习当地的文化，掌握当地人的一些基本生活习惯和常识，反而会给他们留下美好而深刻的印象。因为，你的行为已经告诉了他们：你很尊重他们的文化。

    喜欢撅上嘴唇的英国人

    撅上嘴唇的动作在英国人当中十分常见。他们这样做是为了能够较好控制脸部肌肉，从而减少面部表情的发生，尽可能地不将所有的情绪都写在脸上。英国人的这一面部动作很容易给人留下冷静、情绪内敛的印象。1997年，在戴安娜王妃的出殡仪式中，跟在王妃棺椁之后的四位王子菲利普、查尔斯、哈里以及威廉，不约而同全都选择了这一撅起上嘴唇的表情。只不过，在那些英联邦之外的国家里，人们会认为这样的表情根本看不出他们对王妃之死有任何感情的流露，显得他们对于王妃的去世并无太多牵挂。

    由于亨利八世的原因，图中的这一表情成为了当时高贵身份的象征，而今时今日，许多英国人和美国人仍然在使用它亨利八世也是这一表情的代表人物之一。这位国王的嘴巴很小。每当宫廷画师为他画像时，他都喜欢做出这样的表情，如此一来，他的嘴巴看起来就显得更小了。不过，在十六世纪的英国，国王的这一习惯反而使得小嘴巴成为了当时一种高贵身份的象征。时至今日，每当他们感到被地位低于自己的人所胁迫时，英国人仍然会用撅起嘴唇的表情来表示心中的不满，与此同时，他们往往还会不停地眨眼。

    日本人

    至今为止，在这个地球上还有一个地方的人们在见面时既不握手，也不使用亲吻礼，更不提倡拥抱式的见面问候方式。这个地方就是日本。在那里，以上所有发生了肢体接触的动作都会被视为不礼貌的行为。日本人以鞠躬作为初次见面时的问候方式，而弯腰的幅度则取决于身份的高低。地位越高的人，弯腰的幅度就越小；地位越低的人，弯腰的幅度就越大。初次见面时，人们通常会首先互相交换名片，然后评估对方的身份，紧接着再依据各自的身份，以适当的角度弯腰鞠躬。

    在日本，一定要确保你的鞋子状态良好，一尘不染。要知道，日本人每次鞠躬，最先看到的都是你的鞋子。

    当日本人聆听对方说话的时候，他们通常会保持一种程式化的笑容，并且频频点头，同时还会制造出一些不违背礼节的声音，而这所有的一切在其他国家和地区都无法直接找到文化等价物。日本人这样做的目的只有一个，就是鼓励你继续讲下去。但是美国人和欧洲人却通常会对此产生误解，误以为自己的观点得到了对方的赞同。

    人们在表示肯定和赞同之意时，