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第十八章 朝会夕会:顺应同化团队精神
    一种好习惯,会让一个企业青春永驻,常立于同行企业之林。

    “顺应同化”中的“顺应”,就是要员工顺从、遵守公司经长期实践形成的传统精神和行政纪律;“顺应同化”中的“同化”,就是要员工逐渐与所处部门环境融为一体,以形成强有力的整体。

    顺应同化与个性发展是否矛盾呢?松下幸之助说:“个人的才智不论怎样卓越,也只不过是一只手提灯,照亮的范围有限,何况他本人还不可避免会有缺点;但集合众智,让所有人提出建议,并归纳出最佳方案,付诸实践,必然会显示出整体经营的强大力量。”

    那么员工怎样尽快地融入企业之中,成为一个地地道道的“松下人”呢?松下幸之助开出的药方是:对下多看,莫言谨记;对上请示,尤其是在开始做出成绩,受上司信赖以后,要时时提醒自己不可飘飘然。

    松下幸之助说:“越是受到上司信赖的时候,越是应该带着自己的设想和判断去请求。不可自视过高,谦虚和谨慎的修养任何时候都是重要的。既然彼此都在参与经营,就应该有批判和接受批判的精神。这样,我们才能享受顺应同化的喜悦。”

    这种对职工的顺应同化教育,是在职工刚一进公司大门时就开始了,公司不惜拿出资金、时间,对职工进行岗前的教育培训,以使他们尽快地同化于公司的氛围之中,使他们尽快地成为“松下人”。

    在正式上岗后,这种教育又无时无刻、无处不在地进行,只不过形式有所变化。在公司、工厂的大门口悬挂巨幅写有松下精神、纲领的标语牌随处可见,试想,处在这样氛围中终年累月耳濡目染,团结奋斗的精神,共同创业的精神以及公司的荣誉感,怎么能不会根植于员工的心中,体现于员工步调一致的行动中呢?

    为了更快地让职工成为“松下人”,崇尚儒学的松下幸之助将“吾日三省吾身”的思想运用于企业的经营管理当中,创立了“朝会”和“夕会”制度。朝会和夕会,就是每天在上班的开始5分钟和下班前的5分钟,以车间、班组或是科室为单位的员工聚会。在会上,班组长简要地布置一天的工作进度或激励员工达到某种要求,员工也可以发表感想,有时还要齐声高唱社歌,朗诵松下电器的“七大精神”和公司纲领。

    朝会5分钟,夕会5分钟,占用的是上班时间。在现代工业化的生产中,10分钟可以产出千万的价值,即便如此,松下公司依然不改初衷。

    朝会和夕会,缘于1919年松下幸之助在大开街建新厂以后的做法。当时,松下幸之助每天在工作开始时总要对员工训诫几句——他的滔滔不绝的口才,富于鼓动性的、有条有理的思辨能力,也是从那时逐渐培养起来的。1933年松下电器业务大发展,公司总部迁到门真街以后,朝会、夕会不仅没有因时移境迁而改变或废止,反而作为制度确定下来,以后再也没有变更过。

    对于一个人来说,一种好习惯可以让一个人所向披靡立于不败之地;同样,对于一个企业来说,一种好习惯也可以让一个企业青春永驻常立于同行企业之林。如此看来,朝会和夕会就是这样的好习惯。

    对于这种制度,当然有许多人不以为然。有些大学毕业生听说松下电器公司的这种规矩,就选择避而不来。许多新到松下公司的员工,参加朝会、夕会的时候也是非常心不甘、情不愿的。而且,这朝会的5分钟占用的是上班时间,直接影响到生产。即便如此,松下电器仍然坚持这种制度,原因何在?有些问题是需要经常提点和整顿的。朝会和夕会就是这样的机制。晨起之时而计划,夕寝之时而反省,必能日新月异。个人如此,公司又何尝不是这样?

    松下幸之助认为,重要的事情即使反复说许多遍,听的人也会马上忘记。除非印象很深刻,否则大概过两三天,
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