有一天，公司总经办的小莉通知吴先生，说公司打算培养他当公司的新闻发言人。

    吴先生知道，如今，从政府部门到上市公司都在推出自己的发言人，据说这是一个“与国际接轨”的举措。但是，他没有想到这样的好差事会落到自己的头上。

    小莉还告诉他，为了让他尽快搞清楚发言人是怎样炼成的，她已经联系了一所开招了“发言人专业”的知名大学，他们下午刚好有一堂特别的培训课，吴先生被特许旁听。

    教室里摆了四台摄像机模型，一种很凝重的记者见面会气氛。一位同学坐在聚光灯下，为了不让额头冒汗，他每隔三分钟用冰水擦一次脸，看上去他还很不习惯这样的场合。正对面，坐着一排不苟言笑的教授，他们提一个问题，发言人必须在三秒钟内作出反应。

    第一个问题是，“有消息说，贵公司去年涉嫌偷漏税金一亿元。”

    发言人当即愤怒地蹦了起来，“这是一种肮脏的、卑鄙的、无中生有的诽谤！”

    语言训练老师打断了他，“请不要用这样的语气，作为发言人，你一定要保持冷静和风度，你的标准答案应该是，在我们看到正式文件之前，我们不愿就竞争对手的这种谎言发表意见。”

    “好的，老师。”

    第二个问题是，“在‘3·15’期间有消费者反应，你店出售的鳄鱼牌皮带是用硬板纸做的，对此你作何解释？”

    发言人舔了舔有点干裂的嘴唇，说，“我店经营的原则是‘货出柜台，概不负责’，我认为消费者购买的时候，就应该把眼睛睁得大一点。”

    “错。这样的回答在五年前很管用，但现在已落伍了。你应当说，我店的皮带才卖十元一条，是今年巴黎时装节上刚刚推出的最流行的一次性皮带。”

    “可是，巴黎真的有这样的皮带吗？”

    “如果你郑重其事的说，他们会相信的。发言人的基本素质就是，面对任何问题，你必须在三秒钟内迅速而不打疙瘩地作出回答，看上去诚实比讲实话重要得多。”

    被培训的发言人若有所思。接下来的问题是，“有消息说，作为一家上市公司，你们与一些恶庄上下其手，大搞暗箱操作牟取不当利润，请问是否属实？”

    “这样的消息是另一些跟我们过不去的庄家说的，他们这是嫉妒，是不道德的。”

    “错，错，你怎么可以把公司的底牌给泄露了。”

    发言人很茫然的样子。一位精通股市的经济学老师开导他，“你的回答应该是，我们从来不跟所谓的庄家来往，本公司赚的每一分钱都是用洗涤精洗过的。”

    “可是，如果有人当场拿出证据来怎么办？”发言人实在有点担心。

    “这时你可以有以下三种应付方式，一，你什么都没有看到，然后微笑地请另外一个角落的记者来提问；二，你可以义正严词地对证据的正确性表示怀疑；三，公司确实与那些人有来往，可是他们的脸上难道写着庄家两个字？”

    下面的问题更具挑战性：“据外电报道，贵公司新推出的轿车老是出质量问题，请您作出解释。”

    发言人脱口而出，“关键不在于我们的汽车质量有问题，而是中国的道路状况太差。”

    “太好了。”老师们高兴地大声说，“你是怎么想到如此绝妙的答词的？”

    “前几年，有一家日本公司的空调被投诉，他们的发言人就指责说，不是空调有问题，而是北京的空气太差。我觉得，汽车的质量问题也可以依此类推。”被培训的发言人看来是一个很好学的学生。

    “就是嘛，在这方面我们与国际一流水平相比还有很大的差距呀。”一位市场学教授对此感慨万分。

    最后一个问题是块硬骨头：最近，有