晋升：毛人凤，从一个小人物晋升到了最高位，他是如何成功的呢？有人总结了他的五个特点：1.微笑，任何情况下，都保持真诚的微笑；2.担当，无论是谁的错，一律自己担当；3.专业，下工夫钻研，对业务对答如流；4.忍耐，时机不到，绝不撕破脸皮；5.狠辣，手不轻出，出则必杀……

    懂事：陆游写诗说：早岁哪知世事艰，中原北望气如山——年轻的时候，不知道世事艰难，以为报国救民，易如反掌。可是话又说回来了，世事到底有什么艰难之处呢？让陆游都痛哭流涕？实际在这世界上，自己做事是非常容易的。但如果你误以为自己是上帝，对别人指手画脚，那你就会发现，这很难，真的很难。

    处世之道：1.不要做坏人，当你只对人而不针对观点发表看法的时候，你就是坏人了。2.不要做恶人，当你伤害了别人，还不赶紧道歉的时候，你就是恶人了。3.不要做老好人，如果你故意混淆是非，迟早有一天别人也会这样对你。4.别做愚人，你要保护的是别人说话的权利，而不是伤害你的权利。5.知利害，明是非，做一个正常人。

    箴言三则：1.什么最困难？认识自己最困难。2.什么事情最容易？发现别人的错误最容易。3.如何才能赢得别人的尊重？不做你要求别人不要做的事情。

    语录：人要把握现实，谋其事之所该为，尽其力之所能为——1.要求人进而强制人做对的事情；2.防止且制裁人做坏的事情；3.教育并鼓励人做好的事情；4.绝不强迫人做好的事情。

    能力：如何来评判一个人的能力？人的能力，与他对别人的评价成正比。有能力的人必然是做过事情的人，至少也知道做事之艰难。所以他们不会轻率地贬低别人，更为关注的是别人如何把事情做成的。相反，缺乏能力的人，多半没有做过事情，不明白做事的艰难，所以他们对别人的评价，难免求全责备，不会太高。

    闭嘴：子张向孔子询问当官做事的技巧，孔子说：要多听别人说话，只听，别说话。还有，别人做事的时候，要多看，只看，别说话。总而言之，只要你把嘴巴闭严了，就没什么问题了。

    怯场：有位讲文学的老师，进了教室后两眼直直地看着学生们，十多分钟不发一言。然后开始讲课，不到十分钟就把一堂课讲完了。然后又鼓着两眼看学生们，看得学生们直发毛。后来老师转身，在黑板上写道：今天，是我第一次讲课，人好多，我很害怕……这个老师的名字，叫沈从文。

    朋友：朋友的朋字，是两个贝壳而合成，贝壳在上古时代意味着财富，朋友为你带来财富。但这同时也意味着，你也必须能够为朋友带来财富。财富有两种，一种是物质上的，一种是精神上的，如知己就是精神财富的一种——除非你能够为别人提供这两样东西中的一种，否则，你不会有真正意义上的朋友。

    认同：胡适初入北大讲哲学，学生们瞪眼一听，认为胡适说得不对，自己才对，遂发起驱逐胡适运动。胡适年轻，面对攻击狼狈不堪，眼看就要被赶走，这时候北大几名国学教授赶来，坐在讲台下认真听胡适讲课，学生们这才接受胡适……越是不懂，越认为自己正确，让不懂的人承认你很难，让明白人承认你倒很容易。

    低调：气球飞行家布兰逊，参加了大富豪弗塞特的气球升空典礼，布兰逊外表极酷，赢得了现场观众的热捧，这期间，一个肥矮的丑胖子一直看着他。后来，矮胖子对布兰逊说：咱们该走了。布兰逊说：滚，我还没见到大富豪弗塞特呢。矮胖子说：我就是弗塞特。

    合作：普鲁士的威廉国王任用俾斯麦为首相，着手统一德国。但是两人合作并不愉快，经常激烈争吵到午夜，威廉国王不止一次气得趴在沙发上放声号啕，他真是太委屈了……做成一件事，并不难，难