排队也是一件刺激而快乐的事情。她会很有耐心地等上一个小时，只要哈斯纳特和她在一起。

    戴安娜的致命弱点在于她对于爱情永远缺乏安全感。也许自小的破碎家庭，与查尔斯的破碎婚姻都让她觉得无法把握爱情。她爱上一个人，就会要求他一直陪在她身边，安慰她。如果他不在身边，她会打电话要求他来。一个男人，无论多么爱一个女人，他都接受不了这种令人窒息的爱情。戴安娜不会接受，她是王妃，是有名的美女，为什么男人会对她的电话不耐烦呢?

    她会在不合适的时间里给哈斯纳特打电话，并且会因为他在动手术而不能与她交谈而感到不安。如果哈斯纳特在肯辛顿宫用电话和家人或朋友聊的时间过长，她也会烦躁。戴安娜幻想着像正常人一样和他过起家庭生活，想着他们去美国或者澳大利亚定居。

    戴安娜在几个月后就把两个儿子介绍给他。她的两个儿子对哈斯纳特都非常有礼貌，威廉尤其成熟地告诉她说只要妈妈觉得快乐，一切都不成问题，哈斯特纳却显得不安。无论在她生前还是死后，当哈斯纳特尊敬地谈起王妃时，他都会说从未有过和她组成家庭的计划。

    1997年初，戴安娜也拜访了他在巴基斯坦家庭里的家人。这次旅行导致了她与哈斯特纳关系的结束，所谓的浪漫也不复存在了。哈斯纳特是有妇之夫，他已经被那些时常在不恰当时间出现在呼机上的呼叫搞得筋疲力尽。当然，无论他多么爱戴安娜，他也不准备去承担和王妃结婚所要带来的压力。这段感情注定不能有圆满的结局。1997年春天，他们分手了，哈斯纳特先提出的。这次这个她爱的男人选择了忠于自己家族而不是鼓起勇气和戴安娜一起去面对这个世界。在得知卡恩医生不能为了她而牺牲自己的家庭后，戴安娜的感情再次受到打击，甚至想过自杀。

    她对他说：“我可以不做王妃，但你仍然选择了做医生。”