白色的柜台、深蓝色的警服以及严谨的工作态度，这些构成了月亮般的属性。而另一面，警员的笑脸、和风细雨的回应，无微不至的便民措施，诸如设立的办理户口指南电脑触摸屏；办理户口证件手续的壁挂式滚动电子显示屏；开通了户口问题咨询电话热线；备有复印机、传真机、休息椅、饮水机；实行每天10小时工作制，星期天照常办公等等，这些都具备太阳的属性，文明服务就像一轮永远不落的太阳，它给人以温暖和亲情，使人民群众确实体验到了如沐春风宾至如归的感觉。

    这是一次真正的阳光之旅。

    家住广外的陈女士喜不自胜地说：我办了6年的户口迁入手续，今年终于解决了，感谢宣武民警为我们老百姓办了一件实事16年前，她的家由白纸坊搬到了广外，由于原住户的户籍未迁出，故他们一家三口的户籍也迁不进来。当她听说户证办理中心成立的消息后，半信半疑来到这里，没想到几分钟就办完了。由于事情解决得太突然，她恍若如梦，连连说，真想不到，真想不到。

    一位老公安在群众意见反馈调查表上写道：我可谓一个老公安了，对派出所工作有一定了解。但宣武分局这一改革措施，个人认为是绝对正确的！它大大地方便了群众办理户口工作。派出所过去难免遇到一些由于执行中不一致的弊端，由中心统一，不偏不倚，免除了群众许多不必要的麻烦，既节省了时间，又消除了个别民警可能出现的不正之风，如给熟人提供方便，违反规定办事，吊（刁？难人等类似行为。

    派出所的社会治安、刑事案件的任务很重，此项改革可以使派出所腾出一部分警力，更好地完成社会治安工作。

    希望贵局早日总结此项改革的成功经验，向全局各分局加以推广，使公安工作的好作风发扬光大，进一步密切警民关系，警系。

    新的机制创造新的思想情感，在阳光操作的日子里，办理中心的民警们普遍品味到了思想升华的感觉。倘若没有自身的进步和提高，户证中心就不可能有阳光灿烂的日子。在中心成立初期，抽调人员普遍认为，中心的工作量太大，时间上统得太死，怕不能适应工作。经过一段时间的工作，不少同志改变了看法，他们说，中心的工作量虽然比过去大，但精神上是充实的。坐在办事窗口，就有一种责任重大的压力。在工作上，大家都有一种强烈的集体荣誉感，加班加点不抱怨，工作分工不分家，在抽调中心人员参加分局组织的有关活动，人员缺少的情况下，很多同志都能主动承担起并不属于自己分内的工作任务。在6个月的紧张工作中，中心全体同志做到了心往一处想劲往一处使，以高昂的工作热情、热情文明的服务和对工作认真负责的态度，发扬连续作战和不怕疲劳的工作作风，克服了很多困难，出色地完成了接待办理的任务。尤其是头三天，面对每天上千人的接待办理量，全体民警每天工作长达10个小时，一天下来腰酸背疼。中心民警很多是女同志，承担着接送孩子的任务，有的同志需要中午给孩子喂奶，有的同志孩子和家人病了，有的同志患了感冒，有的同志白天已干了一天，晚上还要继续做日检查，常常很晚才能回家，但无一人请假和抱怨，都在自觉地克服困难，默默地奉献着。

    王依军离家较远，怀孕已有5个月，仍然坚持正常工作，没有喊过一声苦，叫过一声累。

    苏惠英的孩子在学校被跑闹的学生撞成颅内出血，她默默地忍受着对女儿的惦念，一直坚持到下班才匆忙赶到医院。

    郜晓芳在中心成立时，孩子还不到半岁，每天中午都要给孩子喂奶，但为了不影响工作，她硬是把孩子的奶断了。

    杜红娟身体不好，做了胆囊切除手术，未等伤口愈合，就急急的上班了。

    中心副主任任静云，爱人也是公安干警，经常不能回家，孩子尚在