说话要有尺度，尺度拿捏得好，很普通的一句话，也会平添几许分量，话少又精到，给人感觉深思熟虑。总而言之，要言之有度。

    说话要真实负责

    西方人有句格言，“诚实是最好的策略”（y is t olicy）。诚实常常比欺骗能给一个人带来更大的好处，尤其从长远和总体利益来看是这样。只有平时说话办事诚实，绝不扯谎骗人，这个人才可能得到别人的尊重，在社会中获得立足之地。

    儒家圣人孔子在教育学生的时候说，知之为知之，不知为不知。人们总容易犯这样的毛病，按照中国人的俗语说就是，嘴巴里面跑火车。说出话来让你分不清楚真假，云山雾罩的。时间长了人们就开始讨厌这样的人，把他的话也一概当成假话了。如果是这样就真的寸步难行了。特别是在商业社会，一个人的信誉就意味着一切，没有良好的信誉是很难取得成果的。

    我们小时候都听过“狼来了”的故事，这个故事的教育意义不言自明。这个故事的结尾让人不寒而栗，试想如果这个放牛娃懂得“说话要诚实”的道理，就不会最后害了自己的性命。

    说话诚实不仅仅是说讲话的内容要真实，要不撒谎骗人，而且语气也要诚恳，才能够打动别人，收到事半功倍的效果，是所谓“以诚动人”。

    总之，虽然“道德”说起来是一个让人难于亲近的概念，僵硬而刻板，但在现实生活中我们又不可避免地和道德发生着各种各样的关系。工作要讲职业道德，公共场合要讲公共道德，商业生活有商业道德。总之，各式各样的道德规范着我们的日常生活。人与人的语言交流——说话也有自己的道德原则。

    首先，与人交谈要诚恳信实不虚美。唐代的古文运动，主张要根除前朝文风中的浮华矫饰，提倡作文要言之有物，有真情实感。这虽然是千年以前的老夫子讲怎么写作，但作为对于讲话的要求仍是适合的。其次，与人交谈要记得言多必失，应当审慎。有个笑话就能说明这个道理。警察在一条新开辟的隧道里迎来了第一千辆通过的汽车，代表市政当局赠送给驾驶人一千元的幸运奖金和一枚纪念章，顺便问道：“你拿了钱打算怎么使用？”“首先，我要领取一份驾驶执照。”驾车人回答。他太太忙解释说：“警官，我丈夫喝了酒，总是胡言乱语。”他那耳聋的妈妈补充说：“你看，我早知道，你偷了汽车，逃不了多远的！”故事虽然极端了些，道理却是颠扑不破的。其三，要言行合一重承诺。这是我们国家的优良传统，只有言行合一才会取得别人的信任。最后，合情入理能服人。讲话注重逻辑，不搞偏门，才能获得别人的理解。

    说话要礼貌周到

    我们生活的国家是著名的礼仪之邦，讲究礼数向来是中国人引以为傲的传统美德。而这种对礼仪的崇尚在与人谈话中也有体现。

    参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。

    谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约时间。

    在交际场合，要给别人发表意见的机会，另一方面在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉，或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等