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第十一章 怎样与上级说话
己的错误,能收到明显的说服效果。不能一味地正面顶撞上司,那样只会激怒上司,让上司对下属的意见更大,也加强了上司心中错误的想法,增添化解上司固执的困难。

    努力表现,赢得赏识

    大多数人都认为,只要自己表现好、工作好,迟早会传到上级耳中。可惜情况往往不是这样,很可能你工作相当出色,而别人根本不知道。

    因此,我们不仅要做得好,也要说得好,这样才能得到上司的赏识。那么,怎样说才能得到上司的赏识呢?

    这是应付上司最有效的方法。在其他公共场合指出上司的优点,并且让他知道;有了成绩不忘告诉同事和更高的领导,这也有上司的一份功劳;开会有上司在场时,一定不要临时搬弄新资料,应事先将资料告诉上司,由他提出来;不要把计划书和盘托出,要保留上司发表意见的余地。总之,处处让上司感觉到他的尊严与重要。

    大多数上司都希望对部下各方面情况有所了解,如某人的母亲生病住院,某天是某人过生日等等。上司了解这些情况后适度表示关怀可增加与员工的亲近感。值得注意的是,上司所需要了解的不是你对某人恶意攻击或揭其隐私,也不是叫你向他打小报告。与上司谈到同事的时候,只能谈论同事的长处。这样才有助于你和同事之间建立良好的关系,也让上司看到你为人的正派可信。

    上司通常会在员工下班后独自在办公室呆坐。上司也是人,在面对工作压力时同样会感到心情压抑,对家庭生活也一样会有一本难念的经。上司有时会表现出脆弱,同样希望得到别人的抚慰。但如果你就此肆无忌惮地探问其隐私,甚至为其出谋划策,那就是马屁拍在马腿上了。要知道即使上司最脆弱时,他也只是寻求适度的关心,一杯热茶就足以让上司认为你是一个善解人意的好下属。你还可以给上司随意讲出一个令人捧腹的笑话,开解他郁闷的心结,他会发自内心感激你。记住,真正热爱你的上司,出发点应是爱戴而不是利用。

    尽管许多上司从不反对下级讨好奉承,但他们更喜欢那种工作踏实、作风正派的人。如果你把上司交待的每一件事都办得井然有序,然后再说几句上司爱听的话,比起那些只会吹牛拍马却不干实事的人,上司更希望接近你这样的下属。

    在与上司相处时,你要勇敢地迎着上司的目光,而不要躲躲闪闪;你可以坦率地与他交换看法,只需做到不隐瞒不夸大就可以了;不要议论上司的隐私,并尽己所能努力工作,争取成为其最佳的部下。做到了这些,还愁上司不赏识你吗?

    底气十足,升职加薪

    加薪和升职永远是职场里的人最关心的话题,也是棘手的问题。许多人并非表现不好或没有工作能力,他们只是不善于表现自己。如今的企业老板因公务缠身,不可能每时每刻都留意你的表现。作为员工有必要主动、适时地表现自己。只有这样才能达到自己的预期效果。当然,每个人的表达方式都会不同,关键的一点是有技巧地表现自己。

    加薪是小李渴望已久的事情。论起资历,他在厂里一干就是四年,自认工作态度还行,也没有犯过什么过错,可是老板根本没有给他加薪的意思。小李觉得自身价值得不到体现,心里很烦闷。他曾多次在工作总结会上暗示过老板,但老板对此也没有丝毫反应。让他明确地向老板提出这个要求,又觉得不好意思,怕遭到拒绝,但是不说的话又不甘心,最后他还是鼓起勇气,委婉地向老板说明了自己的意思。出乎意料的是,老板在观察他工作几周后果然为小李加薪了,事情就这么简单。小李认为,只要是属于自己的正当权益,就应该努力去争取。

    当然向老板提出加薪,也要讲究技巧。

    如以商量、倾诉的语气向老板陈述自己的意图。老板会非常注意聆听,并
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