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第十二章 怎样与同事说话
果。当对方幡然悔悟时,他就会反过来感激你。这样增进感情的目的就达到了。

    尊重他人,赢得好感

    每个人都希望能获得其他同级的承认、尊敬,得到较高的评价,受到其他同级礼遇。得到同级尊重的需求得到满足,能使自己对工作充满信心,对其他成员充满热情,体会到自己生活和工作在集体中的用处和价值。

    而当这种需求一旦受挫,就会使人产生自卑感、软弱感,失去工作的信心,并严重地破坏相互关系,造成人际关系的紧张。在同级领导成员之间,尽管有年龄、资历、经验、文化知识和能力的不同,但都要相互尊重。在语言交往中,年轻者在与年老者交谈时,要带着学习探讨、征求意见的口吻,因为工作多年的年老者都怕别人认为自己老了,干什么都不行了,怕被别人冷落。而年老者也应该多以启发引导、大胆信任的语气与年轻者交谈,尊重他们的干劲和首创精神,放手让他们多做工作。如果年龄大的成员什么都不放手,过多插手、过问年轻人的工作,就会使他们感受到不被信任,就会伤害他们的自尊心。

    战国时期的军事家吴起有句名言:“不和于军,不可以出陈(阵);不和于陈,不可以进战;不和于战,不可以决胜。”要达到“和”的境界,与平时交流沟通中始终保持相互尊重是分不开的。

    谦逊豁达,树立威信

    老子曾说:“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚。”是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉我们,为人要谦逊,要敛其锋芒,收其锐气,千万不要不分场合地将自己的才能让人一览无余。你的长处短处被同事看透,就很容易被他们支配。

    同级间往往存在着竞争,要想在职场中立足,最好是多做事、多行动。因为真正的本事是干出来的,不是说出来的。行走职场中,每个人都希望能得到别人的肯定。

    当别人表现得比我们优越时,他们就会有一种得到肯定的感觉,但是当我们表现得比他们优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为不管什么人都在自觉不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视,同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

    日常工作中不难发现这样的人,他们虽然思路敏捷、口若悬河,但刚说几句就令人感到狂妄。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的敬佩和认可,其实结果只会在同事中失掉威信。

    生活的经验告诉我们,只有那些谦虚豁达的人才能赢得更多的知己。那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感,最终在交往中会到处碰壁。

    蒋先生是一位很有人缘的业务骨干,但是在他刚到单位时,在同级中几乎一个朋友都没有。因为那时他正春风得意,常说有多少人找他帮忙,某某人又给他送了礼,上司又如何器重他等等。大家听了不仅不欣赏,而且还极不高兴。后来经人点拨,蒋先生意识到自己的毛病。从此便很少谈自己而多听同级的说话,因为他们也有很多事情要说,远比听别人说更令他们兴奋。后来,每当他与大家闲聊,总是先请对方滔滔不绝地表现自己,只有在对方停下来问他的时候,才很谦虚地说一下自己的情况。于是,蒋先生就成了办公室里最受欢迎的人。

    谦虚的人往往能得到同级的信赖。因为谦虚,他们才不会认为你对他们有威胁,这样你就会赢得他们的尊重,更好地与其建立关系。

    所以,对自己要轻描淡写,要学会谦逊,只有这样,才会永远受到别人的欢迎。

    公私分明,把握分寸

    与同级相处,要讲究
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