张，从而不利于会议目标的实现。当然，如果个别与会人员别有目的、蓄意破坏，则必须给予坚决的还击，不容他们的目的达到。

    会议进行的技巧

    良好的开端固然重要，但会议的真正成功需要主席在会议进行中做出不懈的努力，使良好的会议氛围贯穿始终。以下这些方法是会议主席经常使用的。

    讨论。这是与会者进行交际沟通的主要形式，主席的基本责任之一就是鼓励和促进讨论。对于要讨论的问题，不要在讨论之前就规定某种答案，应允许各种不同的意见充分表达出来。参加讨论的成员是平等的，不存在谁服从谁的问题，都应服从于事实或真理。

    主席在主持会议时，应注意让每个成员都有发表意见的机会。讨论中虽然常有主要发言者，但不能被某几个人垄断；必要时可以限定发言时间。主席还应随时把握讨论的方向，使之不偏离主题。在讨论中，切忌发言之间毫无联系或交流，各唱各的调，问题分散甚至形成小群体。主席在这中间可以通过一些必要的插话、简短的小结使讨论问题集中在某一点上。有时，为了保证参加者都有机会发表意见，可以适当限制参加人数或分成小组讨论。分组也有两种方式：一是将专业、素质、年龄相近的人分在一起；另一种是将专业、素质、年龄不同的人分在一起。前一种方式有助于使讨论焦点集中，便于形成融洽的关系；后一种方式有助于从各个角度比较全面地研究问题，避免片面性。

    提问。主持会议的一项重要技巧是善于提出问题。提问可以吸引全体与会者的注意力，也有助于人们深入思考。提问时，要注意把握时机，问题要明确具体，切忌语言含糊。例如，当讨论已涉及某个问题但焦点又不十分明确时，及时地提出问题，常能使讨论形成高潮。

    提出的问题类型有不同的划分方法，有人将问题分为开放型问题与封闭型问题。前者指没有任何固定答案，由被问者自由回答的问题；而封闭型问题是指提问者已设计了两个或两个以上答案，让被问者讨论这几种答案的利弊。还有人将之分为全体问题与个人问题。前者指主席对全体与会者提出的问题；后者指对某一与会者提出的问题。

    对不同意见的处理。会议进行中常会出现这样那样的不同意见，甚至出现争执，这也是会议不可避免的问题。由于与会者的素质、阅历、观点各不相同，他们对问题的解释也就各不相同。主席在处理不同意见时应把握的原则是：避免不必要的冲突，引导不同的意见向会议的主题靠拢。具体可采取如下措施：

    主席对不同的意见进行深思熟虑后，提出自己的观点。当然，这个观点在提出之前，必须有足够的把握，让与会的大多数人都能接受而结束争论；

    对争论双方或各方的观点加以澄清；

    分析造成分歧的因素；

    研究争论双方或各方的观点，了解协调的可能性；

    将争论的问题作为会议的主题之一，展开全面的讨论，以便把会议引向深入；

    若分歧难以弥合，那就暂时放下，按会议议程进入下一项。

    重视主持者的语言技巧

    对于拖沓冗长、于解决实际问题毫无帮助的大头会议，人们有着天然的抗拒心理。一次会议下来，与会者觉得时间没有白费，该解决的问题得到了解决，思想上的分歧得到了统一，组织内生动活泼一团和气的局面得以保持甚至有所加强，这样的会议可称得上是成功的会议。领导者主持会议的水平关系到会议的成败。失败的主持就如同一个糊涂的舵手，人们不知道他会将航船引向何方。这样的会议或是人人“金口难开”沉闷乏味，亦或是唇枪舌剑吵作一团，人们的感觉就是“我们在错误的时间、错误的地点，和错误的人进行了一次错误的讨论”，所产生的离心力对组织