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第三章 读透消费者,史玉柱成就无所不能的“系统”
而经常是采用集中轰炸的手段。比如,在做脑白金的时候,史玉柱就采用“脉冲”广告,一年中,2月到9月初广告量比较小,每年只在春节和中秋时集中两次高频播放。中秋密度最大的是倒推10天,春节倒推20天,加在一起共一个来月。这一个来月,史玉柱是不惜血本,砸到让人烦。就这样,等到一个月后,让观众只要一看到脑白金广告,就会感觉很多,而实际上广告已没那么多了。

    靠着这在网上被传为“第一恶俗”的广告,脑白金创下了几十个亿的销售额,在2001年,更是每月平均销售额高达2亿,史玉柱也翻了身,再次踌躇满志地重出江湖。

    倘若在2009年,巨人集团再现史玉柱式“广告轰炸”,《巨人》网游将达到什么样的高度呢?

    第八节 把脉网游,细分用户

    2008年7月1日,《征途》的官网出现了一个《整改测试期,邀玩家共同改造〈征途〉》的公告。在公告里,《征途》永久关闭了所有高额经验和大幅降价的促销活动,同时停止了40多种金币道具的销售。公告还称,这些举措只是《征途》优化的开始。

    那么,《征途》为什么要做如此大规模的整改呢?答案很快揭晓,2008年7月19日,《征途》怀旧版揭开了神秘的面纱。在《征途》怀旧版的发布会现场,史玉柱称自己在过去的一年里,没有及时响应玩家对两年前《征途》的怀旧情结,没有及时推出怀旧版,为此特向玩家道歉。他说:“我在这里向玩家做检讨,应该更早一点推出《征途》怀旧版,公司推出的《征途》怀旧版即将于7月23日内测,不限号,不删档。”史玉柱还宣布,《征途》怀旧版将回到2007年1月之前的版本,将取消80%以上“开箱子”等金币道具的出售。怀旧版将保留当时版本的升级速度,保留游戏装备和PK的公平性。同时,怀旧版增加了多种新玩法。史玉柱说:“怀旧版比过去的版本更便宜,而且加上了后来开发的所有新玩法,肯定比过去的版本更好玩。”

    史玉柱重新启用《征途》怀旧版的目的,显然是为了抢占市场。此前《征途》最多同时在线人数高达210万,是国内所有网络游戏在线人数最高纪录。现在,史玉柱要做的是扩大战果,进一步抢占细分市场。除了怀旧版,《征途》之前还推出过时间版。一个游戏推出多种版本,这在中国网游市场是非常罕见的,《征途》对用户的细分,显示出史玉柱非同寻常的运营水平。

    在发布会现场,巨人总裁刘伟透露了怀旧版身后的两个数字:400万与3100万。《征途》的每日活跃玩家现在是400万,曾经玩过《征途》的玩家却是3100万。那么,其中的2700万玩家哪去了呢?

    对于这个答案,也许玩家心里是最清楚的。曾经有一个名为“赤壁小子”的玩家,在《征途》官网论坛发表了《我眼里〈征途〉的未来》一帖,帖子里说道:“2个星期前,我申请了一个新号,今天它已经到达170级了,我原来用来带它的号也才166级(这个号没有买过经验,玩了整整一年多),这都是三世和3倍三世卖经验和蛊惑箱的功劳。”此外,“赤壁小子”还提到了他的“征途之旅”:“我于2006年10月开始进入游戏,其中有3次离开了征途卖了号,发誓连‘征途’这个词都不会再提起,但是最后还是在继续。”

    类似的帖子在官网还有不少,史玉柱声称,这样的帖子一共收集了5万条,它们都是征途玩家针对现有不合理的设置发起的建议。推出《征途》怀旧版,目的就是要更多地吸引这类对《征途》有感情的玩家。

    早在第六届ChinaJoy高峰论坛上史玉柱就表示,网络游戏行业在过去3年里经历了飞速成长期,主要是依靠免费模式获得了成功。目前依靠商业模式创新支撑的高速成长期接近
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