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第三章 别人看不清的模式也许最好
方向,就会坚定不移地走下去。”

    其实,早在2008年3月,马云就曾在公开场合放话,称阿里巴巴在网游方面没有投入过1分钱。他坦言不希望自己的孩子玩游戏,更不相信网游会改变中国现状。

    提到网络游戏,马云感慨颇多。他说,不做游戏是跟自己的价值观有关。马云对于网络游戏的看法,最早来自自己的妹夫。马云的妹夫是个不错的小企业家,这样一个精明的成年人,却也十分迷恋游戏。他曾和马云说自己会玩游戏到凌晨三点多,还会和马云的妹妹抢电脑。

    马云没有想到,游戏会对人产生如此大的吸引力。他认为成年人都会着迷,何况自制力尚弱的小孩。

    世界上最先进的游戏国家有美国、韩国、日本等,但这些国家并不鼓励自己的老百姓玩游戏。马云将做游戏与企业价值观联系在了一起,他认为“游戏不能改变中国的现状,所以我不做游戏,饿死也不做游戏”。

    尽管在互联网行业做游戏很赚钱,但马云在赚钱与创造社会价值之间,选择了后者。

    “我们没有投过1分钱到游戏当中,如果将来有一天阿里巴巴开始做游戏,可能只会投棋牌类游戏。”

    这种舍得放弃小金子,旨在创造社会价值的理念,使得马云把握住了互联网的命脉。也正是基于这种对电子商务的坚定信念,他并没有追逐暂时的功利,而是立志于将阿里巴巴做成世界知名网站,实现“只要是商人,一定要用阿里巴巴”的目标。

    马云有着独特的企业家情怀,他对企业家的社会责任感有真切的看法,并且付诸行动。这些不仅是他创建阿里巴巴的内涵和延伸,更是他做企业的真正动力和目的。

    马云对企业、企业家与社会责任三者之间的关系有着自己的理解:社会责任不该是一个空的概念,也不单纯局限于慈善、捐款,而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业赚钱,能赚很多的钱,许多人都这么想,但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐地工作和成长,让用户得到满意的服务,让社会感觉到企业存在的价值,这才是阿里巴巴的责任所在。

    马云觉得在当前的国内形势下,企业要做到3件事情:

    第一,必须是自己提供的产品和服务承担起社会责任。如果自己挣再多的钱,但是制造的产品与服务是对社会有害的,那么这样的企业是不负责任的企业。

    第二,依法纳税。一方面想着避税,一方面又想着年底要捐多少钱,这样的企业也不会长久。

    第三,企业应该把所有的钱用在扩大自己的经营、提供更多的就业机会上。现在大学生找不到就业机会,马云觉得大学生需要的不是低廉的工资,大学生需要的是就业机会,而创业机会最大的是企业家。

    2007年12月,阿里巴巴发布了国内互联网行业的首份企业社会责任报告。报告指出,中国互联网行业在经历了启蒙和起步阶段之后,正在进入大规模应用的发展阶段。而阿里巴巴集团应该以阿里巴巴B2B公司为契机,更密切地关注利益相关者的需求,更加规范化、制度化和系统化发展。

    马云表示,通过电子商务去扶助中小企业、个体创业者乃至部分弱势人群,协力构建一个和谐高效的经济新秩序,将永远是阿里巴巴的最大驱动力。

    早在1999年刚创业的时候,马云就跟创业者讲了两件事,一是要把社会责任感植入商业模式,也就是说做出来的产品和服务必须对社会负责,如果卖的产品和提供的服务是对社会有害的,如果中小型企业不喜欢,做得再成功也不行,马云相信电子商务一定会改变社会;第二就是必须依法纳税。

    阿里巴巴集团的社会责任对象,包括了客户、合作伙伴、员工、股东、公众、社会和国家,“客户在阿
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