，马化腾想得很周到。

    从使用环境出发，tM在屏蔽其他用户的打扰以及获得更多行业信息方面进行了探索，推出了“智能秘书”免打扰和“公开名片”、“行业黄页”、“行业查找”等功能。

    tM既然脱胎于QQ，自然保留了很多QQ的功能，同时穿上了商用的外衣，整体上是一个中西合璧的软件。tM显然是与QQ一体的，虽然tM没有QQ中一些好玩的功能，但是有些项目需要积累一定时间或者花钱才能使用，在商用IM领域，这样的增值服务还并不多。

    通过扩展功能，看出了tM设定的人性化。在tM界面的底端，有一个tM小秘书，进行有意思的提示。通过它，还能把商务秘书、留言、备忘等项目联系起来，构成一个完整的体系。像通讯录、网络硬盘、网络黄页、天气预报等都很实用。尤其是通讯录、网络硬盘以及天气预报等。通过网络硬盘，可以跟联系人进行高速的点对点连接，便于大文件相互交流。问题是这个网络硬盘容量并不大，如果要增加容量，需要支付额外的费用，算是tM的增值服务了。

    tM很早就以门户网站的模式进行运作，提供娱乐新闻等资讯。在完善QQ功能的过程中，添加了很多有意思的扩展功能，比如表情、通讯录、网络硬盘等。尤其是表情，可以当做内容提供商很重要的一个创作部分，成为增值服务。

    tM系列是针对商务办公用户专门设计的即时通讯软件，一直凭借本身简约实用的商务功能以及腾讯家族的超强人气深受办公一族的喜爱。马化腾明确表示，腾讯非常看好即时通讯产品在商务领域的应用前景，今后tM将成为腾讯家族中与QQ同等重要的成员。

    由此可见，马化腾抢占白领用户市场的决心之强烈。其最主要的竞争对手MSN，反而加强了娱乐化而主动放弃商务市场，使得马化腾在商务办公即时通讯市场的路将有望越走越宽。

    <mail

    2005年3月，腾讯自成立以来首度爆出收购消息，被收购方是同样在中国有广泛影响的第二大邮件客户端软件商Foxmail。

    Foxmail是中国最著名的软件产品之一，于1996年由张小龙创办，是为国人所熟悉的电子邮件客户端软件。不用登录网页就可收发电子邮件的Foxmail中文版，以其清新、友好的界面，实用、体贴的功能赢得了国人的喜爱。使用人数超过300万，英文版的用户更是遍布20多个国家。马化腾一举将其收购，显示进军邮箱服务的决心。

    其实，早在2003年5月，马化腾就推出了QQ邮箱。当时，这一举动被看做是腾讯想要抢占免费邮箱的头把交椅。但是由于种种原因，QQ邮箱并没有取得多大的进展。事实上，很多QQ用户也仅仅当这是QQ的一个功能而已，并没有过多地在意它。

    与此同时，网易、新浪、搜狐、tOM、21CN等各大电子邮件提供商各有自己的相对比较稳定的用户群，没有谁能占据绝对的优势。由于电子邮箱带来的收入和短信、网络游戏等增值服务相比并不丰厚，多数电子邮件服务提供商只是把它作为一个基本业务，并没有付出很大的力量去抢夺市场。

    但是作为一个定位为门户的网站，要想在互联网上取得一定的地位，邮箱用户的注册数已经成为一种非正式的标志。马化腾早已明确表示要将qq.com打造成一个娱乐型的门户网站，因此qq.com的邮箱也将是其江湖地位的一种标志。

    在市场不断细分的情况下，马化腾希望能不断稳定和巩固自己的阵营，收购Foxmail无疑是其布局中的一步。马化腾的优势很明显，在即时通讯领域，除了微软的MSN已经无人可以和腾讯掰手腕了。借助其庞大的用户群，收购Foxmail后能给腾讯的邮箱