百度的文化当中有一句话叫Open door policy（门户开放策略），指的是只要公司高管在办公室，办公室的门就应该是开着的，除非正在谈话或有其他的特殊情况。理论上讲，大家任何时候想跟公司高管进行交流都是可以的。我们也在不断地创造各种各样的机会，希望跟大家有更多接触。我们每个季度有一次总监会，每个季度的财报发布之后，我们就会跟经理层面的员工进行一次沟通，但是鉴于物理场地的限制，很难更频繁地开数千人的大会。目前有E-mail（电子邮件），有电话，有即时通信等各种各样的沟通方式。我相信也可以通过主管或者经理，把你想要问的问题反馈上来，我们会想办法通过各种各样的方式为大家进行解答。刚才旭阳讲的内部刊物的形式、内网上的公告等，其实都是交流的工具，希望大家能够充分利用。

    ——2008年1月25日，在2007年百度年会上的讲话

    在百度，只有副总裁以上级别才拥有独立的办公室，但除非遇上特殊情况，不然办公室的门从来都是开着的。没有成文的硬性规定，但在百度的文化当中，上下级之间的交流是随时随地的。除此之外，百度里就只有敞开式的办公空间。任何时候，人们都可以在不影响彼此的正常工作之下，进行讨论。

    即使是李彦宏自己，在办公室的时候门也基本不会关紧，除非有重要客人来访，或者有重要的交谈。李彦宏的办公室门绝大多数时候是打开1/5左右的角度，既不会因为完全敞开而互相影响工作，又利于空气流通，也能让员工明白能够随时敲门进入。

    没有门的阻隔，更没有分享交流的心理障碍，让百度文化带上了自由、开放的气质。

    无障碍是交流的前提。