。不到一个月时间，这批空调就销售一空，企业直接增创利润500万元。董明珠用她灵活的激励方式，再一次创造了一个不大不小的销售奇迹。

    处理库存董明珠咬牙不降价，推出新产品时她却一改多年来以稳健著称的竞争策略，采取了部分主力机型阶段性让利的措施。在空调旺销季节采取“降价措施”，难免不让人怀疑，董明珠是不是也要用价格战来争夺市场了？还有人在猜测，格力是不是又在清理库存？

    其实，以董明珠的个性，以上这两种猜测都不合理。首先，董明珠宁肯在产品质量和服务上下工夫，也不会用价格战来抢夺市场；其次，她一向以公司利益为重。

    面对各界的猜疑，董明珠主动揭开了这次降价的原因：所谓库存一般指的是旧机型。而格力降价的机型都是当年首次面市的新机型，如“风采”、“蜂蝶”等机器。这些产品缩小了体积，但保证了制冷量，是技术的创新为格力降低成本、让利消费者提供了可能性。她的这一举动使这些产品的货源全线告急，不存在卖不掉、有库存的说法。

    无法理解董明珠思想的人会以为她是在唱高调，几年之后，董明珠再次用行动证明了她让利于民的决心。

    2007年，一直高涨不跌的铜价突然跌了下来。铜价回落，在大部分空调厂商还在徘徊观望的时候，格力空调在四川就已率先举起了降价大旗：部分机型价格下调，5P柜机最高降幅达10%以上。这是在2006年度因原材料价格持续上扬导致各品牌纷纷涨价以来，空调行业首闻降价声。

    对此，董明珠表示：“格力空调降价在一月份就已经在全国全面实施，因为格力认为企业不应该把铜价下降带来的收益变成自己的利润，而是应该把它反馈给消费者。”她继续解释说：“去年铜价上涨时空调企业普遍上调了价格，当时消费者也表示了理解，那么现在铜价回落了，企业也应该从保护消费者利益的角度出发，根据铜价的回落情况降低空调价格。这样，即使将来铜价又涨了，我们再把价格涨上去，消费者也都会理解。”

    格力在明确表示空调全线降价前，并未对外发布相关消息。对此，董明珠表明了她的观点：“现在不是空调销售的传统旺季，这次价格调整之前我们一直没有对外宣传，因为我们并不是想炒作，让大家都来买我们的空调，而是想把铜价下降带来的收益实实在在地回馈给消费者。”

    虽然这次降价落实到消费者的头上可能就只有几十块钱，看起来微不足道，但是我们可以从中看出格力诚信经营的理念，严格说来，这是一个企业经营应该具备的道德标准。与那些借助铜价下降想趁机狂捞利润的企业相比，格力的风度和气节确实值得称道。

    在降与不降之间，董明珠总是用她做事的原则，进行着让人难以猜测的选择。不过，无论哪一种选择，她都是在为消费者负责。董明珠有着朴素的经营哲学：只有长期的、全局性的利益才能满足持久、长远的发展利益，只有满足消费者的根本利益才能在市场上立于不败之地。

    忠诚不是让员工当木偶

    改革开放的春光温暖了中国大地，也照亮了广东家电行业的前景道路。但是，与世界品牌相比，我们又有几家企业敢公然叫板，傲视群雄？

    其中一个重要的原因就是技术自主创新的力度不够。董明珠认为，国际上科研经费投入是企业经营收入的3%，而国内大多数企业无法做到这一点。在格力电器，科研经费是没有严格限制的，需要多少投入多少，不受3%的限制，2007年的科技投入便达到了7亿元。

    在科技人才培养方面，格力靠的也是“自主自给”。格力从来不请空降兵，中高层管理人才全部自己培养，通过建立健全机制来保障人才的有效供给。格力电器不仅有专门的技术开发部门