第五章 天龙八部,独具一格的经营理念
同事们,要求技术人员立即完成BBS的设计。然而“风云多变”,那些同事还是不同意马云的意见。这时马云大怒,抓起长途电话尖声大叫:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”
马云的愤怒和抓狂让技术人员不得不作出让步,一切开始有条不紊地进行,为上线作准备。阿里巴巴的发展方向终于被确定下来,并获得有效的执行。马云的明智选择,也使得企业安全度过了泡沫经济时期,还奇迹般地实现了赢利。
马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加上一流的执行水平。
马云这种“立刻!现在!马上!”的行动精神,充分体现在阿里巴巴的运营全过程中。
有一件小事可以证明阿里巴巴团队执行力之强。2006年,阿里巴巴服务机房整体往市区大迁移。在这次搬迁过程中,由于工作人员的高效合作,没发生任何故障。以一般人的经验来看,所有的搬家过程都难免遇到东西丢失或者损坏的情况,所以人们都对搬家感到头痛。从阿里巴巴这次搬家过程来看,依靠的并非技术水平的高超绝伦,而是整个团队的责任感和执行力。执行力是阿里巴巴的竞争优势。在互联网行业,阿里巴巴团队的平均资历并非最高,但团队执行力肯定最强。在这一点上,阿里巴巴的竞争对手大都望尘莫及。
不同的意见可以碰撞出火花,任何企业内部都有争执和异议,阿里巴巴也不例外。马云要求,有问题可以内部讨论,面对面解决,绝对不能诉诸第三方,因为那会动摇军心。做不到这一点,就请离开阿里巴巴团队。一个企业只需要一个思想家,别的都是执行者。
阿里巴巴唯一的思想家,就是马云自己。他不仅像个布道的牧师,更像一个极具魄力的教练,能将自己的思想化为员工超强的执行力,来书写阿里巴巴的传奇。
紧那罗:子期伯牙,创业要找合适的人
“紧那罗”意为“音乐天”、“歌神”,是佛教天神“天龙八部”之一。他的形状和人一样,但头上生一只角,所以又被称为“人非人”。他善于歌舞,是帝释天的乐神。
音乐神不仅要擅长演奏音乐,而且要找到能欣赏的知己,孤芳自赏的人难成大师,昔日子期伯牙便是如此。他们通过琴声和回应作为沟通,由知音而成为生死不渝的知己,演绎了一段友情千古佳话。马云也强调“创业要找合适的人”,只有觅得知己,才能一起成就大事。
阿里巴巴一直在经历很多风险和困难,但是马云这个苦行僧并不孤独。他拥有一群志同道合的同行者,伴随他走过了难忘的风雨征程,正是这些和马云有着共同梦想的创业者们推动着阿里巴巴的不断发展和壮大。
1999年的一个夜里,经历一番内心的痛苦挣扎之后,马云作出了一个在若干年后改变中国互联网版图和全世界电子商务进程的决定:杀回杭州!马云约齐了团队的所有人,给他们两个选择:第一,留在北京工作,推荐他们去雅虎、新浪、搜狐,工资会很丰厚;第二,跟马云回家,回杭州从零做起,月薪500元,住的地方离马云家必须在5分钟路程以内。
他宣布完之后,让每个人自己做决定,给每人3天时间考虑。可是这些人出去之后刚刚3分钟,就全部回来了。他们告诉马云,愿意跟他一起回家从头做起。
回到杭州以后,马云在湖畔花园的家中召开了第一次全体会议,并按照惯例对这一“重大事件”进行了全程录像。马云当时就坚信此事将有极大的历史价值。最初的这个团队就是著名的“十八罗汉”。
那时候“十八罗汉”没日没夜地干活,连续工作十几个小时都是家常便饭。这支