触感键盘在工艺上的巅峰出现在2004年，这一年的7月，BenQ的AM805天下无双键鼠套装获得了由德国IF汉诺威国际论坛设计公司主办的2004年国际设计论坛的IF设计大奖，而IF是世界工艺设计领域最高级别的奖项。

    在It业，明基是个异类。

    它是全球It100强，在企业鼎盛时期却毅然和ACER分家，从代工到品牌再造，它壮士断腕般的抛弃苦心经营多年的“ACER”而启用更具品牌个性的“BenQ”，它是首个赞助欧洲杯的华人品牌，作为产业后来者，它经常在2—3年内进入同类产品前五，不仅来势汹汹，而且往往击中产业要害……

    他还有很多迷人的案例：灵感的工具、JOYBOOK的宽频之战、贩卖触感的键盘故事，上海滩的“米兰”发布会、关注未来的1%。鳄鱼家族等等。

    即将出版的《BenQ：快乐营销》是对其案例故事的一次全面解读，本篇既为其中的一个精彩章节，让我们先读为快。

    1998年，夏。

    曾文祺和十多个同事都在做一件事情：背着键盘满大街找经销商。

    对于他们而言，背在身上的键盘承载着太多的希望：这是他们的第一个子产品；这是他们的第一次“快乐”营销；这还是BenQ中国在成立之后寻求突破的历史性机会。

    他们的键盘似乎和别的键盘长得一个模样，长466MM，宽174MM，高43MM，104个键，颜色有灰色、黑色和白色，从外观看来，这实在是一个普通的键盘，但曾文祺们相信，只要给他们开口的机会，他们就有机会说服经销商，让他们销售自己的产品。

    作为后来者，他们太需要这个机会了。

    70%被占领的市场

    键盘曾经被认为是“世界上最愚蠢的科技”，最初，打字机的键盘是按照字母顺序排列的，为了解决某些键的卡键问题，美国人克里斯托夫·拉森·授斯发明了QERtY布局，将最常用的几个字母安置在相反方向，放慢敲键速度以避免卡键，而这一不合理的排列方式却成为了现代PC键盘的原形。

    中国大陆键盘市场是在克里斯托夫·拉森·授斯发明键盘的100多年后迎来了首个品牌时代。1995年，台湾的“小太阳”占据北方市场5成以上的份额，中关村到处是出售“小太阳”的经销商。到1997年，“小太阳”如日中天，据说，单一品牌的市场份额高达70%以上，市面上出现了大量带着7条、8条的太阳光线的仿冒小太阳的键盘（小太阳的标识为带有9条光芒的太阳图案）。

    BenQ中国从1995年正式开始生产键盘，当时以代工为主，而其设计也放在台湾。如何在大陆推广键盘呢？是重新设计一款适合国内市场，并能与小太阳竞争的产品？还是沿用台湾BenQ的键盘？

    作为代工出身的BenQ显然在大陆缺乏个性，也没有一个现成的品牌平台可以操作，在普通消费者心中，BenQ完全是一个“陌生人”。

    要和一个市场占有率高达70%的品牌抢夺市场，在营销学上除了价格战很少有其他成功的可能，BenQ能够选择价格战吗？

    这一年，《中国计算机报》公布了一个消费者选择键盘的要素，排第一的是品牌，排第二是性价比，排第三的是寿命，前五之内，没有一个是感性因素。

    同年，中关村在另外一次调查中表示，消费者选择键盘最关键的因素是其敲击寿命。所有的品牌——包括小太阳——在宣传中都以寿命和性价比为主要卖点。

    从这些 “关键性因素”因素上看，BenQ中国的优势并不明显。

    “这是一个混乱的，以价格竞争为主的市场，BenQ要进入这样的一个已