<span class="center">——卡莉·菲奥斯莉娜改造“惠普文化”的失败之旅

    一位是“全球最美丽的CEO”，一家是拥有“最美丽文化”的硅谷公司。美丽对美丽，在公司文化上发生尖锐对决，于是构成近年全球商业界最生动的一个经典案例。

    “全球最美丽的CEO”卡莉·菲奥莉纳在惠普的日子是这样渡过的：

    1999年7月，惠普宣布高薪聘请朗讯女将卡莉-菲奥莉娜任CEO。2000年9月，惠普董事会加封卡莉为董事长、总裁兼CEO，随后，惠普股价一度由原来的每股70美元上涨到100多美元。菲奥莉娜本人也多次被《财富》、《时代》等杂志评选为“全美第一商界女强人”、“全球最美丽的CEO”。

    2001年9月，卡莉宣布惠普将并购PC巨头康柏，目标超过IBM。

    2002年3月，惠普全球股东公决，支持派险胜反对派，新惠普诞生。

    2003年5月，新惠普“周岁”业绩超过预期，卡莉宣布并购完全正确。

    2004年8月，惠普季度业绩连续低于预期，卡莉随即解雇3位高管。

    2005年2月，惠普董事会紧急罢免卡莉所有职务。据报道，“当惠普员工得知其去职后居然纷纷举杯相庆。”

    卡莉与惠普分道扬镳，内在原因很多，而其中最值得解剖的是，卡莉改造惠普文化的得与失。

    “最美丽文化”的惠普之道

    惠普被誉为“硅谷长青树”。从1939年公司成立至今，公司一直以稳健发展著称。1942年，公司仅有员工60多人，销售业绩也很平淡，到1991年，销售额达到145.41亿美元，利润额为7.55亿美元，雇员近9万人，在《财富》500强中排名第81位。是什么促使惠普在长达半个多世纪的经营中一直风骚独具呢一本名为《Build to last》的商业图书一语道破天机：公司向员工灌输一种核心价值观，由此建立的持久有力的企业文化是惠普参与全球竞争的制胜法宝，换句话说，是惠普文化促成了公司的持久发展。

    惠普文化常常被人称为惠普之道 (the hP ay)。具体来说，它体现在三个方面：

    一、惠普文化强烈而和谐，具有和谐之美。

    惠普文化的和谐美可从内部和外部两个方面进行描述。从内部看，惠普公司气氛友善、随和，压力很小，员工之间相互信任，精诚合作，公司上下有着极强的凝聚力，只要你随便到惠普的任何一家机构，你就能感到惠普员工对他们自己以及他们的工作是如何满足。1979年，国际调查研究公司曾访问了惠普7966名员工，调查他们对公司的看法，结果对惠普的评价好得使惠普都觉得很难为情。该调查公司总裁史塔尼克致函惠普道：“员工对惠普的看法很乐观，特别是他们的归属感和幸福感，以及心悦诚服推荐公司为最好工作地方的意愿。在过去25年间我们对1000余家美国公司所做的研究中，可谓无出其右者。”从外部看，惠普文化的和谐之美反映在公司与外部环境的协调上。惠普坚持在经营活动中保持诚实正直，与外部客户坦诚相待，唇齿相依，同时坚持回报社会。正由于惠普文化与外部环境保持了协调一致，惠普文化的美誉度不断提升。

    二、惠普文化重视人性，以人为本，具有亲善之美。

    惠普信任并尊重个人，面对任何情况都坚信：只要给予员工适当的手段和支持，他们都愿意努力工作并一定会把工作做好；惠普是科技企业中最早实行弹性工作制的企业，员工可以从早上6点、7点或 8点开始上班，只要完成8小时工作即可；公司的仪器室不上锁，员工可以随时使