亚马逊智斗沃尔玛
。一年后,贝索斯在美国建起了5个巨型的高科技仓库,亚马逊的库存和分销的能力因此增加了十倍。今天亚马逊不仅仅是世界上最大的网上书店,也是美国最大的电子商务公司。
没有土地,也几乎没有什么其他财产的亚马逊,之所以能从一家不起眼的创业公司迅速成长,在于它生逢其时,赶上了一个伟大的时代,更在于它对用户体验的偏执。这种不可思议的偏执,使得它牢牢地保持着与用户足够的黏度,并最终成为电子商务领域的巨无霸。
在中国,线下零售巨头沃尔玛同样遭遇到了来自电商的挑战。早在2004年8月,亚马逊已经在中国市场抢滩登陆。2006年淘宝的销售额已经超越沃尔玛在中国的业务。2011年京东商城的商品种类达到了80万种,比沃尔玛的5倍还要多。
2012年10月26日沃尔玛主动做出了调整,它放缓了在中国开店扩张的速度,同时宣布控股1号店,进军中国电子商务市场。控股1号店,恰是沃尔玛关注本土化的关键策略,沃尔玛电商CEO称,“要在中国取得成功,必须要了解、关心中国的消费者,也是我们投资1号店的原因,它是一个了解中国消费者的本土公司”。
对于1号店,有了沃尔玛的强大资本、物流等支持,也增加了他们在电商竞争的砝码。1号店董事长于刚的梦想是让所有顾客可以足不出户,就满足他们家里的一切所需,而沃尔玛的投资,让他朝这个梦想又近了一步。