生死较量:京东、当当、苏宁
“你觉得我们怎么和当当、亚马逊竞争?”
“唯一的就是价格,价格如果我们在跟竞争对手相比没有优势,那么在短时间内扩张的可能性就不大。图书这块您对利润不能要求太高。”
“你觉得多少合适?”
“最好不超过5%。”
“好,我们就不要利润。”
这段对话发生于2010年北辰西路一栋写字楼的办公室里,是刘强东对新任图书销售总经理石涛的面试提问。几乎每一次价格战,刘强东都有着破釜沉舟式的勇气,他把价格战打到了极致。
一个人的爱好,反映了一个人的性格。刘强东喜欢开着悍马驰骋沙漠,在他看来,“穿越沙漠和创业的感觉很像,如果放弃,就只能死”。紧握的方向盘,如同刘强东对公司的强势掌控,京东商城也真的像匹“悍马”,自创立之始就保持每年近200%的加速度。2006年涉足手机,2007年发力小家电,2008年血拼大家电,2010年杀入图书市场。
当当网创立时,刘强东刚刚在中关村创业。2010年11月1日,京东商城图书频道正式上线测试。李国庆没有想到,这个后起之秀居然这么快就来到他的家门口挑衅。
当当和传统书店相比,拥有电商先天的价格优势,而当双方同为电商,彼此身上都携带着相同的优势基因又该如何较量?毫无图书经验的京东,贸然杀入新领域,怎么可能不受一点伤害?
石涛发现,与当当网竞争的确有些棘手,“当我们开始去签约这些供应商的时候,很多供应商都对我们保持特别谨慎的态度。就是当当给所有的出版社发了通知函,要求他们不要跟京东合作”。
各大出版社和当当网的业务合作量已经很大,选择新渠道有很大的压力和风险。要突围,就要选最薄弱的地方进攻。与石涛签约的第一家供应商是作家出版社,原因很简单,它和当当的合作一直非常不愉快,京东有了趁虚而入的机会。
作家出版社的倒戈,对于京东图书意义非凡,它被石涛称为留在京东史册上的重要一笔。签下来一家,其他家纷纷效仿,与京东签约。
当当网上市在即,双方的火药味也越来越浓,一场价格战一触即发。
2010年12月18日,当当网联合总裁李国庆、俞渝夫妇在纽约证券交易所敲钟,宣布当当网上市成功。刘强东随即在微博里发表了热情洋溢的祝贺词,最后却温柔一刀,告诉李国庆,“调整比价系统,从下周二开始,每本书都比对手便宜20%!” 面对刘强东的挑衅,李国庆也不是好惹的,“我们的执行董事长俞渝说了,对任何价格战挑衅,我们身为行业老大,这个品类的老大,我们一定要报复性还击”。
面对京东的挑战,当当承受的压力远没有李国庆的发言来得那么轻松。FrostSullivan(海银资本)中国总裁王煜全分析,“因为京东在图书上不要利润,那当当就受不了了。图书是它的主盈业务,这竞争一下就激烈起来了”。
这场仗一直持续到2011年。2011年3月,刘强东甚至发出这样一条微博:“今天第一次向我的团队发出威胁!我告诉图书音像部门:如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利或者五年内赚了一分钱的净利,我都会把你们整个部门人员全部开除!要打就要来狠的!”
为什么京东商城会放弃所有商家终极的追求——利润,也要在图书市场血拼?
对于刘强东的行为,就连李国庆都表示有点不理解,“其实图书在中国是个小行业,也就两百亿的零售市场, 而数码、家电是一万亿的零售市场,他何必在这两百亿里面拼杀呢?我还真的不理解”。
当时当当网的首席运营官黄若倒是比较明白,“刘强东是醉翁之意不