国是一个灾难很少的国家，既没有什么地震，也没有什么飓风，类似的灾难只是偶尔发生一次。那么美国政府如何处理这种大灾难呢？他们基本上是利用美国的社会安全保障体系。新奥尔良的每一处房屋都投过水灾险、火灾险和地震险，只要投保过，那么发生风灾、水灾等等之后，如果你的房屋被毁了，保险公司会出钱给你，让你重建家园。如果你还有个人人身保险和健康保险，那么你生病了到医院去，还可以接受免费的医疗。所以美国对于卡特里娜风灾在新奥尔良市所造成的损害，就是以美国完善的社会保障体系（也就是一个保险的制度）来进行救助，因此基本上不需要政府介入。只要保险公司按照合同理赔，包括赔偿灾民的房屋损失、个人生病受伤的损失，等等，那么新奥尔良市的每个老百姓，都能够通过这种保险体系（也就是社会安全体系）得到灾后的救助。

    所以西方人已经非常习惯这种模式，在他们的感觉里面，一旦发生灾难，他们就认为政府不必做太多的事，因为社会保障体系会把一切搞定。所以军队进入灾区的目的就是为了维持治安，他们绝对没有想到，军队还要去挖瓦砾把人救出来。美国军人从来不会做这样的事，而是非常专业地到处打仗。但是这一次西方媒体到了中国才发现，中国是一个苦难的国家，经济发展只是刚刚起步，也没有美国这样的社会保障体系，也没有美国这样健全的保险公司。所以老百姓一旦碰到这种巨灾，房子垮了就只有自己赔，生病就只有自己掏钱看病，没有饭吃就只有自己饿死，跟美国完全不一样。在这个时刻，解放军大量进入并奋力救灾救人，美国人看到之后就会和本国的情况进行对比，然后觉得非常感动。

    而且很多报道讲得非常感人，说中国人民一定会在这场灾难中挺起来的。而这句话是谁讲的？不是央视，是CNN讲的，为什么CNN会这么讲？

    CNN从灾区传回国内的报道让美国民众看到了中国人民的众志成城，但更加重要的是，CNN对华不同以往的报道，以及整个世界舆论对中国抗震救灾的支持氛围，体现了中国政府以空前的包容和开放贏得了救灾主动权，更嬴得了民心。这个时候CNN及西方媒体才理解了当初我国政府的苦心。

    后来外国救难队基本上都撤空了——救不了，受灾面积过于巨大。所有这一切通过一个真正开放的舆论环境，在一个真正开放、与国际接轨的采访气氛之下，中国政府打了一个前所未有的大胜仗。中国政府在处理火炬事件上表现得极为被动，因为我们不理解西方对我们的看法，但经过这场大地震之后，整个西方媒体几乎99%都倒向了中国政府，而且还倒向了中国人民。根据CNN的说法，2008年4月16日卡弗蒂发表辱华言论是针对中国政府，而不是中国人民，注意，它是把政府和人民分开处理。但是在汶川大地震之后，它们发现中国老百姓和中国政府是心连心的，当受灾老百姓被救出来之后，他们没有怨言，而是什么态度呢？他们对解放军是感激的——感谢你把我的儿子女儿救出来、感谢你把我救出来——这种态度非常融洽。老百姓做饭给解放军吃，解放军救人，人民跟政府形成了一个极为良好的互动。这种极为良好的互动，在我们看起来非常的正常，因为我们过去都是这么过的。

    但是在西方媒体看起来，它们的想法是完全不同的。因为它们第一次认为，过去把中国政府和中国人民像CNN这样严格划分的意识形态似乎走错了方向。你别看中国人民平时对政府会有很多不满，一旦碰到灾难的时候，中国人民和政府紧密地站在一起。西方媒体总认为，在这个时刻老百姓会更加反对政府，可最后结果发现不是这么一回事。

    因此CNN就是在2008年5月15日地震发生的三天之后开始道歉。请注意，从那时开始，一直到往后的比如说奥运，我相信西