更多的注意与支持。

    渐渐的，比尔虽然知道女人像波浪一样有起有伏，但仍然觉得迷惑。他觉得太太陷在井中时，他练习倾听，当她谈到一些令她困扰的事时，他没有提供任何“解决”的建议，倾听二十分钟后他开始觉得很难过，因为太太的情况并没有好转。

    他告诉我：“我很专心的倾听，她也似乎很开放，分享得更多，但是她好像又渐渐难过起来，好像我愈听她愈难受，我告诉她不应该更难过，却引起大争论。”

    虽然比尔有花时间倾听玛莉，但他仍然试着想解决她的问题，他期待她能马上好转，他不知女人在井中时，只要觉得有人支持就好，她不需要马上让自己好转，在支持她的当时，她的情绪可能会变得更糟，但那是她已获得帮助的讯号，他的支持可能帮忙她更快跌入底部，然后加快转好的速度。她先要沉入底部才能上来，这是周期。

    比尔感到迷惑的是，当他倾听时，她却没有从他的支持中获益，反而更加糟糕。为了防止这种迷惑的发生，男人必须记得：有时他成功地支持了她，但她却可能表现得更难过，如能了解女人在上升前需先沉入底部，男人就可以放掉期待，不必计较她为什么不能立即好转。

    就算男人成功地支持了女人，她也可能表现得更难过。

    比尔学到了这个新的洞见后，就对玛莉更了解也更有耐性。学习如河支持掉在井中的玛莉后，他也明白自己无法预测她会难过多久——有时她的井会特别深。

    重复的起伏与争论

    女人从井中出来时又会成为一个可爱的人，男人通常无法理解这种积极的改变，他们会以为困扰她的事已经完全解决或痊愈了，但这是不对的，这只是个假象，他只因她突然更积极、有爱心，就误以为她的问题都解决了。

    当她的波浪再度下降，同样的问题又升起时，他就没耐性了，因为他以为问题早就解决。所以如果不了解“波浪理论”，那么当她在井中时，就很难确定她的感觉。女人未解决的感觉又出现时，他可能会有不适当的回应：

    1.我们这样做已经是第几次了？

    2.我早已听过了。

    3.我想我们已经解决那件事了。

    4.你什么时候才可以不必再说了？

    5.我不要再谈这件事了。

    6.真不可思议！我们又在争论同样的事。

    7.你为什么有这么多问题？

    女人一掉到井中，深藏的问题就会浮上表面，这些问题也许是在关系中形成的，通常是在过去的关系及童年就已深藏在心中。过去所留下待解决或待治疗的问题无可避免的要拿上台面，以下是她掉到井中时可能经验到的感觉：

    她掉入井中的警讯(迫切需要他的爱)

    她的感觉

    她可能说

    ．手足无措

    ．太多事要做了。．没有安全感

    ．我需要更多。．愤怒

    ．每一件事都是我做。．烦恼

    ．但是，那个……．迷惑

    ．我不仅为什么……．疲惫

    ．我什么事也做不了了。．无助

    ．我不知该怎么办？．消极

    ．我不在乎，随你要怎么做。．要求

    ．你应该：…．．抑制

    ．我不想要……．不信任

    ．你是什么意思？．控制

    ．好，那么你……．否定

    ．你怎能忘记……

    当她在困难时刻得到许多支持时，她会相信和对方之间的关系，能够毫无冲突地进出井中，或者不必对生命做太大的挣扎，这是爱的关系带来的祝福。

    女人在井中时，男人的支持是她由衷感激的礼物