第二章 碾平世界的10大动力(6)
偷偷打游戏,一些人会用手机从事各种非法活动。
在日本已经出现了这种情况,一些人走进书店,拿下烹饪书,用手机拍下食谱的照片,然后再大摇大摆地走出去。幸好照相机在拍照的时候会发出声响,这样商店老板或者更衣室里站在你旁边的人就可以知道他们是否被偷拍。别忘了,可以联网的拍照手机不仅仅是个照相机,它还是个复印机,可以将偷拍的照片在全球传播。
DoCoMo现在正和其他日本公司合作开发一些新技术。比如,如果你在东京街头看到了麦当娜的演出海报,你会发现海报上有一个条形编码,用手机扫描一下条形编码就可以购票。另一张海报可能是对麦当娜新推出CD的介绍,扫描条形码就可以试听歌曲,如果你喜欢这张CD,你可以再扫描一次,订购这张CD,不久就会有人给你送上家门。《纽约时报》派驻日本的托德。曹恩娶了一位日本太太,他告诉我说,日本手机服务的内容是如此丰富以至于“当我和日本亲戚在一起时,如果有人提出了什么问题,他们的第一反应就是去找手机”。
仅仅是写这些就已经让我感到筋疲力尽,但很难夸大类固醇将如何强化其他9 种合作形式。这些类固醇会使开放源的创新更加开放,因为它们将让更多的人以更多的方式从更多的地方相互开展合作。它们也会推进外包,因为公司的单个部门都可以容易地和另一家公司开展合作。它们也会强化供应链,因为总部可以随时联系上将产品放上货架的雇员、每个包裹甚至生产这些产品的中国厂家。它们也将提高内包的水平——让UPS 深入其他公司内部负责他们的整个供应链,让司机自己使用掌上电脑同库房和客户联络。而且最明显的是,他们将改善提供信息的方式——通过Google和雅虎等搜索工具管理你自己的知识供应链,通过iPod或tiVo管理你自己的娱乐供应链,你不仅能获取信息供应链,还能把这些信息放在口袋里和其他人一起分享。
劳斯莱斯的总裁约翰。罗斯告诉我们一个绝佳的例子,说明无线技术和其他的类固醇是怎样帮助该公司完成工作流程以及同客户开展新型合作的。比如说,英国航空公司的一架波音777 航班正飞过大西洋,在格陵兰岛的上空附近,这架飞机使用的一个劳斯莱斯引擎遭到雷击,乘客和机组人员可能都会感到恐慌,但实际这是没有必要的。因为劳斯莱斯的引擎通过异频雷达收发机(transponder )
同卫星相连,它随时都会将与其状况有关的数据传输到劳斯莱斯地面操作间的电脑上。很多劳斯莱斯的飞机引擎都是如此操作的。在复杂运算法则的基础上,劳斯莱斯电脑的人工智能作用让它可以监控引擎在运作过程中出现的异常现象。上文中出现的雷击情况很快就被劳斯莱斯电脑的人工智能发现,并立即发送报告给劳斯莱斯的工程师。
罗斯说:“我们随时可以通过卫星接收这些数据,在发现‘情况’后我们的工程师就可以做出远程诊断。正常条件下,如果飞机引擎遭到雷击,飞机需要迫降,工程师要检查飞机已遭受多少损伤,并决定是否需要延迟航班对飞机进行修理。但是你要知道,如果飞机滞留很长时间,就不能按原来的安排返回机场,代价是很高的。现在我们可以在引擎出现故障的同时对其进行监控和检查,当飞机迫降时我们的工程师就已经做出了有关的决策。如果我们根据所有的信息决定不需要进行专门的维修,那么飞机就可以按时返回,这就可以给我们的客户节省大量时间和费用。”这些类固醇造成的结果是,引擎可以和计算机沟通,人之间可以沟通,计算机之间可以沟通,人类和计算机的沟通可以距离更远、速度更快、价格更低、方便更多。
当这些已经发生时,更多的人从更多的地方开始互相询问两个同样的问题:你现在可以听见我吗?我们可以