第九章 这不是演习(2)
会负责的全球生产标准,以减少其在产品生产过程中对社会各方面造成的不良影响。这套新的电子工业生产标准包括:禁止行贿受贿、禁止使用童工、禁止盗用品牌和欺诈、禁止侵犯知识产权;对工业废水、对人体有害的原料、污染物的管理条例;工伤报告制度。与惠普、戴尔和IBM 有合作关系的一些大型电子制造商如天弘集团(加拿大),Flextronics (新加坡),捷普集团(美国),Sanmina-SCI (美国)和Solectron 都参与了该标准的制定。
惠普公司要求所有零件供应商都执行这套标准,尽管在达标的具体时限上可根据不同情况灵活调整。“对于总是不能达标的企业,我们准备与他们终止合作关系,”惠普公司女新闻发言人莫尼卡说。到2004年10月,惠普公司已经对它的250 个供应商中的150 多个进行了评定,包括来自中国、印度、墨西哥、东南亚和东欧的零件供应企业。惠普还和戴尔、IBM 成立了指导委员会,监督标准执行情况并对违规者进行惩罚。尽管对每一个零件的生产都做出了具体要求,但这些跨国公司仍然要关注这些标准的执行情况。但不管怎样,在创造产品价值的同时,利用自己的影响力创造社会价值,可能成为未来的潮流。
“当我们开始依靠其他海外供应商来承担我们产品的大部分生产时,我们意识到有责任对他们的生产行为进行管理,”惠普公司主管全球合作事务的高级副总裁德布拉。邓恩说。首先,这是惠普众多客户们的需要。“顾客们很介意,在这方面,欧洲的顾客一直走在前面。并且,随着跨国公司的信任度逐渐降低,人权组织和各种非政府组织正在逐渐增加其全球影响力。他们说:”你们有足够的影响力,你们是全球性企业,你们的行为将会在环保和人权领域为那些新兴市场树立榜样。‘“他们说得对,而且如果需要的话,他们可以借助因特网扩大舆论,给跨国公司造成压力,迫使他们合作。
邓恩说,“当你拥有像惠普和麦当劳手中那样大量的货币选票时,人们十分想和你做生意,这时你便获得了为他们制定标准的权力,因为你可以用货币杠杆撬动他们,所以你有责任行使这个权利。”跨国公司为新兴市场制定标准还有另一个重要意义:在新兴市场中,机关地方政府也想在环保环境方面做出更多努力,因为从长远来看,这些努力十分重要,但由于就业的压力太大和财政预算的严重不足,政府对这些领域往往无暇顾及。邓恩说,像中国,那里的管理者和生产者没有动力为自己制定严格的标准,这就需要类似跨国公司联盟这样的外力对他们施加压力,以促使他们关注产品价值的同时也关注社会价值。在我写的《凌志车与橄榄树》这本书中,我把这种价值创造模式称为“合作革命”或突破性革命。
邓恩说:“我们以前经常说,期望有一天,生产者能够遵守政府制定的法律。
但是现在,各种权利的不平衡使得这种想法不切实际。“如果当地政府不干涉,沃尔玛和惠普可以为所欲为。就惠普的强大实力而言,其谈判桌上利用经济杠杆撬动当地法律的尊严是不道德的。 .然而我们可以通过下游企业、雇员和消费者把含有新价值观念的生产标准在全球传播,这种做法有广泛的前景。
邓恩还说,在中国,本地公司为了能够拿到惠普、戴尔和沃尔玛的订单,在彼此之间会展开激烈竞争。尽管胜出的企业要按照跨国公司的严格标准进行生产,但大量的稳定的产品需求可以保证其在激烈的竞争中生存下来。结果,惠普利用手中的经济杠杆提高了中国制造商的生产标准,而中国制造商也愿意这样做,因为他们知道,一旦他们达到了惠普的要求,他们也就有能力从戴尔或索尼那里得到订单。
富有同情心的平坦主义的倡导者要让消费者知道,他们的