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第一章长尾市场
何唱片店都大同 小异的需求曲线:名列前茅的曲目极受欢迎,随后,流行度随着排名的下降而急剧下滑 。下图反映的是2005年12月Rhapsody下载量排前25000 名的曲目。

    第一章长尾市场(3 )

    下载次数曲目排名第19页插图图1-1 Rhapsody音乐下载量(所示曲目总数相当于沃 尔玛曲目存量)

    你最先注意到的也许就是最左端的高峰:似乎所有下载量都集中在了最前列的少数 几首曲目上。这没什么奇怪的,这些就是大热门。如果你经营着一家音乐店,而且你的 货架空间是有限的,你自然会在离这个最高峰不远的地方选择取舍点。

    正因如此,尽管各类歌曲的总数达百万首之多,美国最大的音乐零售商沃尔玛的取 舍点却非常靠近这个高峰。

    它经营着4 500 种不同的CD. 在Rhapsody,排名前4 500 位的专辑收录了25 000个曲目 ,这就是我的图示截止于第25 000首的原因。

    聚焦于大热门当然是有意义的。毕竟,这是一个大市场。第5 000 或第10 000名之 后的曲目似乎已经无人眷顾。何必为这些不争气的失败者费心呢?

    本质上说,这就是过去的一个世纪中我们看待市场的方式。每一个零售商都有它的 经济极限,但他们都会在高峰之后的某个地方做出取舍。销量有可能达到必要水平的将 被留下,销量达不到这个水平的将被抛弃。若想在我们的大热门文化中胜人一筹,你必 须紧盯着曲线的最左端,猜出什么样的东西能挤入这个高峰之列。

    但现在,我们不妨做点不同的事情,看看会有什么变化。在对曲线左端痴迷了一个 世纪之后,让我们把目光转向右端。我知道,这有点让人迷惑。右端似乎什么也没有, 是吗?错了!——靠近点看,再靠近点。你会注意到两件事。

    第一,在右端,曲线并没有降到零点。之所以看起来像是零点,是因为左端的大热 门下载量太大,压缩了纵坐标的刻度。为了更好地审视利基产品,让我们把图放大,从 大热门之后看起。下图是上一个图的延续,反映了排名第25 000~ 第100 000 位的曲目 。我已经调整了纵坐标,以免曲线与横轴太过贴近。很明显,我们仍然看到了可观的下 载量。就在这片我们一直以为不存在有意义需求的“杂草丛”中,曲目的平均月下载量 仍然达到了250次左右。而且,由于这些非热门曲目实在太多,它们各自的小需求迅速 聚合成了大需求。从远处看,这条曲线似乎已经触底,但实际上,曲线之下的面积代表 的是每月2 200 万次左右的下载量——几乎是Rhapsody总下载量的1/4.下载次数曲目排 名(千)

    第21页插图(1 )

    图1-2 但曲线还在延伸……(第25 000~ 第100 000 名)

    但故事还没有结束。让我们再一次放大,顺着曲线继续淘金。这一次,我们来到了 长尾的末端:排名第100000 至800 000 位的曲目,这些曲子,你在任何一家最最专业 的唱片店都找不到。

    下载次数曲目排名(千)

    图1-3 ……不断延伸(第100 000 ~ 800 000 名)

    你能看到,长尾末端的需求量仍然不是零。事实上,这条曲线之下的面积仍然代表 着每月1 600 万次的下载量,也就是Rhapsody总下载量的15% 以上。个别来看,这些歌 没有一个是流行的,但就因为它们数量惊人,它们代表着一个不容小觑的市场。今天, Rhapsody的曲目存量在150 万首左右;一年之后,这个数字或许将超过200万;再
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