Space ，进一步延长了那条已 经很长的尾巴。

    第二种力量就是通过普及传播工具降低消费的成本。尽管每一个人都能参与创作， 但如果创作出的内容无人欣赏，一切便毫无意义了。个人电脑把每一个人都变成了生产 者或出版者，但把每一个人都变成传播者的是互联网。

    第三章长尾的三种力量（2 ）

    结果：获得利基产品的途径更多，长尾扁平化图4-2 力量二：普及传播工具最有趣 的一面是，这是一种“字节对原子”经济学，奥妙在于花几分钱在线传送内容和花几美 元用卡车、仓库和货架送货的不同。不过，即使对有形产品来说，互联网也大大降低了 接触消费者的成本。数十年来，沃尔玛投入数十亿美元才建立起了实际上最成熟的供应 链，只为以低价格向全世界千千万万的消费者提供品类齐全的商品。今天，任何一个人 只需在eBay上开个店，就可以接触到毫不亚于沃尔玛的广阔市场。

    互联网只是降低了接触更多人的成本，有效地提高了长尾市场的流动性。这种流动 性继而带来了更多的消费，有效地抬高了销售曲线，扩大了曲线之下的面积。

    第三种力量就是连接供给与需求，将新产品介绍给消费者，推动需求沿曲线向右移 动。这种作用的形式多种多样，可能是Google的“群体智慧”搜索引擎，可能是itunes 的好歌推荐，也可能是口头传播效应或消费者的博客。对消费者来说，这意味着寻找非 主流内容的“搜索成本”降低了。

    结果：将需求从大热门推向小市场图4-3 力量三：连接供给与需求在经济学中，搜 索成本是指任何妨碍你寻找目标的东西。某些成本是非货币性的，如时间浪费、争论、 错误的时机或迷惑之处。其他一些成本则是明码实价的，比如错误的购买，或是因为没 有找到更便宜的选择而被迫高价购买。只要你能更容易地找到价格和产品本身却让你满 意的产品，你的搜索成本就降低了。

    我们在后文中还将细谈这个问题，但现在需要强调一点：其他消费者的行动往往是 最有用的指示信号，因为他们的动机与我们最为统一。Netflix 和Google便利用了消费 者的集体智慧，它们会观察数百万人的行动，然后将这种信息转化为相关的搜索结果或 建议。

    当个别消费者贴出用户评论或在博客上表达自己的喜恶时，他们也扮演了指导者的 角色。由于你能很轻松地获得这类基层参考信息，你在寻找某种新产品的时候就更容易 以更快的速度找到让你满意的选择。这会鼓励你走到你熟悉的领域之外去探索一番，经 济效果不言而喻：推动需求向利基市场转移。

    当消费者们聚在一起相互交流时，还有一件重要的事将会发生：他们会共同发现， 他们的品味千差万别，根本不像那些铺天盖地袭向他们的营销战役所暗示的那样统一。 消费者的兴趣已经多元化，他们正散向越来越专项化的不同小圈子，越来越深入地探讨 着圈内的主题爱好——当志同道合者们走在一起时，他们必然会这样做。受虚拟或非虚 拟企业的鼓励，他们开始共同探索未知的领域，离传统之路越来越远。

    正是这些将消费者联结在一起的新技术推动需求从曲线的前端走向了长尾。换句话 说，第三种力量进一步扩大了对利基市场的需求，让曲线变得更加扁平，将它的重心从 中部推向了右部。

    ********三种力量中的每一种都代表着新兴长尾市场中的一系列新的机会。生产工 具的普及使生产者的队伍急剧壮大；超高效的数字经济学创造了新的市场和新的交流中 心；最终，利用集体智慧联络供给与需求的能力带来了崭新的推荐和营销方式，本质上 扮演了新时尚领军人的角色。