第17章
姐兴奋地跑进来,手里拿着一份传真说:“孙略,我们要开单了!”
开单是房地产销售人员的常用名词,意思是客户要签合同了。换姐乐不滋地说,这个客户是广州的,想到大连办分公司拓展业务,但不知道在哪买写字间,他们公司的员工经常浏览“白领文化”网站,就向老板建议到凌霄大厦来投资,双方已经在电话里沟通了好几次了,对方定于明天来凌霄大厦考察。
“经理,经理,客户要签单了!”售楼员陆兰气喘吁吁地跑进来,这是孙略他们进入售楼处成交的第一单,所以陆兰激动得要命。
这个客户,孙略听换姐说过,已经跟踪十多天了,虽然买得面积小,但重要的是他原来选择的是碧玉大厦,由于员工要求转而买了凌霄大厦,这说明“白领文化”已经让客户心中的选择天平倾斜到凌霄大厦这一端!
换姐顾不得和孙略说话,领着陆兰去为客户办理合同签署事宜。
开单了!孙略心里叫了起来,有一单就会有更多的单,他们的策略成功了!他拨通了林阔的手机,告诉了这个信息,只听那面一阵欢呼。
这样又过了一个多月,凌霄大厦陆陆续续成交了十余单客户,虽然都是小客户,但其中有四个是从碧玉大厦转过来的客户。从推出“白领文化”到现在已经一个两月了,“白领文化”把大连写字间市场搅得沸沸扬扬的,夏青霜的市场监测表明,已经有百分之六十多的白领人士知晓凌霄大厦和“白领文化”,而对手们尚没有动静。孙略认为时机已到,可以正式推出“白领文化”和“白领物业服务”了,他让林阔设计广告,一面和凌霄大厦的物业部门加紧落实“白领物业服务”的各项举措。
在两个月内凌霄大厦一下子成交了十多单,这破天荒的业绩让凌霄大厦所在的企业顿时刮目相看,穆总腰杆笔直,跑到总公司要求追加经费,他的上司大笔一挥照单全付,让穆总十分荣耀。
经过一番紧锣密鼓的准备,广告推出来了,四份报纸全是整版,隆重向全社会宣布:凌霄大厦高举“白领文化”大旗,全面提升物业服务品质,推出“白领物业服务”!
广告全面阐述了“白领文化”和“白领物业服务”的内涵。
所谓“白领文化”就是联合全市白领人士,围绕白领人士的生活实际,针对他们的精神需求,通过丰富多彩的文化活动,在大连市倡导一种全新的、健康向上的、有白领特色的文化形态。这项活动非凌霄大厦独力所能完成,孙略在广告发布之前已经和青年组织、文化部门还有报社的进行了沟通,诚恳地邀请他们对“白领文化”建设给予指导和支持。这些部门对于这个活动也非常有兴趣,这样孙略的“白领文化”就有了社会性,凌霄大厦就成了“白领文化”的阵地。
所谓“白领物业服务”就是在一般物业服务的基础上,针对白领人士的需求和入住公司的需求,专门制定的物业服务项目。凌霄大厦物业公司为此成立“客户及员工特别需求服务部”,聘请专业人才,与专业公司合作,专门研究和解决客户和白领的的特别需求。针对白领,他们推出了“员工通用技能技巧培训计划”、“员工心理素质提高计划”、“新观念充电计划”、“员工心理咨询”、“员工健身休闲计划”等多项服务,只要是入住的公司,其员工都享受这些服务。针对入住的公司,他们推出了“小公司扶助计划”、“公司业务拓展支持计划”、“外来公司帮助计划”等系列服务。这些服务将不再只是活动,而成为凌霄大厦物业的正式服务内容,写进和客户签订的合同之中。
这些广告发出的时候,报社配发了评论和有关部门领导的评价。他们称白领是大连近年来出现的新的群体,这个群体是大连这个城市产业调整的产物,是城市进步的象征,这个群体是现代城市经济中最年轻、活跃的一