美感激的同时也觉得不可思议，因为她不记得自己曾向饭店的人提过，要报考哪一所大学。即便去询问学校，校方应该也不会透露考生资料。

    考完试后，尚美回到饭店，柜台人员就笑容可掬地说：“您回来了。您忘记带的东西有顺利送达吧？”

    尚美感到纳闷，但也回了一声“有”。柜台人员露出雪白皓齿说：“那就好。”

    回到房间一看，房里打扫得非常干净。床单铺得相当平整，浴室里连一滴水渍也没残留，毛巾也都全部换上新的。然而尚美的衣服和书籍，看得出清扫人员相当尊重、极力不去碰触。

    之后马上接到家里打来的电话。电话是母亲打的，没问考试考得如何，劈头就先问：“御守，送到了吗？”

    “妈，你怎么知道这件事？”

    “因为饭店打电话给我呀，说你御守放在房里忘记带，问我你要考哪一所大学。我就说，不用特地送去没关系啦，反正那孩子根本不相信御守，是我硬要她带去的。可是饭店的人说，忘记带御守，令千金会觉得不吉利，这样不是很可怜吗？我想想也有道理，就把考场和准考证号码告诉他了。你有好好跟人家道谢吧。”

    “啊，”尚美握着话筒，轻声惊呼：“我忘了。”

    随即听到母亲的叹息声。

    “你就是这个样子，所以才会被说一直长不大。等一下要好好向人家道谢喔。对了，考得怎么样？”

    尚美说写得蛮得心应手的，让母亲放心后，便走出房间。她想去向柜台人员道谢，可是搭电梯到一楼后却止步不前。因为不知道该向谁道谢。

    应该是发现御守的房间清扫人员吧。可是打电话去家里的，可能是另外一个人。然后把御守送去大学考场的，一定又是另外一个人。

    当她呆立在原地时，一位身穿黑色制服的男子笑脸盈盈走过来。“有甚么需要服务的地方吗？”

    她略显踌躇地说明事情原委之后，这名男子似乎很懂地用力点点头。

    “您就是山岸小姐吧？御守能及时送到真是太好了。”

    “所以我想说声谢谢，但不知道该向谁说才对……”

    但男子却微笑地摇摇头。

    “您有这份心意就足够了。我们饭店全体人员都很努力提供顾客最好的服务。也就是说，我们是一个团队。能让客人开心，并非单独哪一个人的功劳。相反地，如果有粗鲁无理的饭店员工，给客人带来麻烦的话，这也不是那一个人的责任，而是整体饭店员工的责任。”

    这段谈吐客气且恭敬的内容，很难想像是对一个十几岁的女孩说的。不仅展现出他对这份工作与职场的骄傲和自信，更让人感受到他的责任感。虽然语调温和平稳，但尚美却十分震惊。

    “……这样子啊。”尚美好不容易才以微弱的声音回答。

    “这次的事情，如果给您留下了好印象。”男子以直立不动的姿势说：“下次来东京的时候，也期盼您再度莅临我们的饭店。”说到这里，行了一礼。然后继续说：“当然下次如果是为了入学而来到东京，我们全体员工都会感到无比欣喜。”

    尚美完全说不出话来了。这名男子的谈吐彷佛有甚么魔法。光是听他说话就觉得很幸福。尚美不禁心想，原来这就是他们的工作啊，这种职业实在太了不起了。

    后来他的预言成真。顺利考上大学的尚美，入学前再度下榻这间饭店。这时她为了寻找这名男子，在饭店里走来走去，但结果还是没有找到。和他再度重逢是尚美大学毕业，在这间饭店就职以后。

    他──藤木已经当上总经理。尚美后来才知道，她第一次见到藤木时，当时他的头衔是副总经理。

    岁月如梭，如今在他下面工作已经十年了。这些年在饭店也遇过很多