公主的宝典
“喂!”黄新华刚跟我说话,他的手机就响了。
那手机有多动症,时不时地震动着,蹦跳着呼唤他,恨不得叫他全世界都不要搭理,光搭理手机一个人。
当然,这手机里边也几乎有了全世界。他那新海打火机远销30多个国家。黄新华只好眼睛看着手机和我说话。他灵动的小个子,瘦削的瓜子脸,那对双眼皮大眼睛,好像占据了脸部的半壁江山。
看着这半壁江山的大眼睛,我想起潘长江小品里的一句话:浓缩的都是精华。我想,就是这双眼睛,能在几年里两战韩国,又战欧盟,3次获得国际反倾销的胜诉,又3年在打火机行业里连续自营出口全国第一。
“要做到第一是很难的!”他伸直一手指,人挺了起来。
那表示第一的手指把人一下提了起来,近乎弹跳了起来。他的眼睛大亮,那半壁江山好像灯光大作。精神的光辉使他比一屋子的人都高大光彩。
不是生来的高大,是经过了升华以后的高大。
我问他和老外打官司是不是打赢很难?
他说:打得赢!比在国内好打!
当然,这“好打”两个字的后边,是步步缜密艰苦卓绝。
2002年,欧盟反倾销调查委员会于5月27日正式立案进行中国出口打火机的反倾销调查。寄来的反倾销调查表连起来有4层楼高。光是必须回答的问题就有 200多页。要填写一年的数据,光是原材料成本一项,国内只分为耗料、耗工、耗费3项,欧盟列为20多项3226个数据。按照国际惯例光是成本耗费,就包括原材料、工资、财务、包装费、研发费、运费、保险费、广告费等等。
等等。
而且,在第15天之内必须报给欧盟,过了期限,就不承认你的申诉了。
我想起童话,常有类似的故事:骄傲的公主对追求者说,你必须在多少天内淌过99条河,翻过99座山,打败99个硬汉,然后取到宝藏见公主,否则就杀头。
面对骄傲的公主,新海请来6名翻译和一名比利时律师。第十五天,一叠连起来比4层楼更高的调查表和答辩材料,递到了公主跟前。
黄新华说,一开始大家看到欧盟那一大堆的调查表,情绪特别大。后来,一个个问题答下来,才明白,如果把这些问题串起来,就是一部现代企业管理的宝典。
我想,也可以叫:公主的宝典。
黄新华说,国外的游戏规则细密规范,官司反而好打——有法可依。2003年7月官司一结束,黄新华把20多人的反倾销小组,转成企业管理升级整改小组。
打洋官司花费200万,不过因为从此制度规范成本下降效益上升,到去年8月已经换回上千万的收益。
2003年7月15日,EFLM代表欧洲打火机行业致函终止对中国打火机反倾销申请。
中国打火机出口欧盟的贸易壁垒取消了。
或许,当年老外怀疑中国打火机是倾销,也不是没有道理——人家怎么能想象一只打火机可以卖到这么便宜呢?
他们怎么能想象宁波慈溪人,一分钱也赚,一个集装箱80万只打火机,年产3.6亿只打火机,那是多少钱?
而且,欧盟在2003年4月宣布通过CR法规(欧盟技术壁垒)的时候,新海已经拥有国内首家突破CR法规的5款打火机,又在美国、欧洲申请了专利。新海有国内专利147项,申请国际专利8项,申请日本、美国、欧洲等质量认证产品20多个等等。要想赢诉讼,先要有内功。
新海人爬过99座山,淌过99条河,找到的宝贝,就是公主的宝典。2003年7月15日,新海胜诉。欧洲一家企业立刻在7月20日与新海签订投资合作