41、分阶段失望法
你要是不记得,我还记得清清楚楚呢,你当时也是这句话,‘老板,我向你保证,下个月我绝对给你一个结果!’事实上,6月初,你就说过这句话吧?”
沙当当自知林如成的话句句是实。受杨瑞影响,随着股票的不断上涨,她的心也越来越野,干活大不如从前踏实,手上的单子一个月一个月地在不断地往后拖延。
沙当当硬着头皮说:“老板,我确实是做过两次这样的保证。我让你失望了。我不是找理由,确实有些具体的原因,我给你解释一下……”
林如成不想浪费时间听沙当当的解释,打断她说:“在这个市场上,我们从来不缺乏理由,理由是不值钱的,沙当当!值钱的是信守承诺!你知道什么是COMMItMENt(承诺)?COMMItMENt IS COMMItMENt(诺言就是诺言)!我还是那句话,我们看结果!”
沙当当只好说:“是的,老板!我知道我这么说很空洞,可我还是得说,您再给我一个月,我保证对您有个交代!”
林如成摇摇头道:“沙当当呀,你不要再跟我玩‘分阶段失望法’了,6月推7月,7月推8月,现在是8月份了,你又想给我往9月推!不是我不讲人情,一点都不肯通融,实在是我看不到你有具体的动作让我相信你能在9月拿下这个单子。比如本来说好这周要签下来的那个协议吧,你说说执行的情况?”
沙当当说:“这个协议我们已经和客户订好签约时间了,就这周五。”
林如成说:“好,那我问你,这周五上午还是下午,具体几点?签约地点在哪里?客户对协议的内容还有没有想修改的地方?还是你确定对方已经完全同意协议内容只等签字盖章了?”
林如成这几个非常具体的问题沙当当确实还没有落实,她不敢隐瞒,只得说:“我明天中午前就和客户落实细节,然后给您一个回复。”
林如成叹了一口气,耐着性子道:“你不是要给我一个回复,这都是你自己应该落实的事情。你是项目的核心和枢纽,事情该怎么做,你要有想法。作为领导,只要支持了你的正确想法,就算履行了领导的职责——我看你这几个月,总是碰到麻烦找我汇报一下就算完事了,至于结果怎样,好像你汇报过就不是你的问题了!沙当当,如果你只把自己当成传话的人,而不对项目的结果负责,那公司是不会用你做经理的!”
沙当当被训得汗都下来了。
林如成最后说:“我看这样吧,这个单子,你就不要跟了,回头你转给孔令仪做!这个客户她熟悉!你这样拖拖拉拉,我真担心现在的客户被你跟丢了!”
沙当当愣住了,半天才说:“老板,那我跟什么单子呢?”
林如成说:“省公司岳总那里有个大单子了,本来是想安排杨瑞跟的,现在我准备交给你。这是个大单,对我们很重要!当当,这次你要是再跟我玩‘分阶段失望法’,我就只好跟你来个‘一次性满足法’了——你不是不想干活吗?我一次就满足你的愿望,以后你彻底不用做了,明白吗?”
沙当当狼狈地说:“明白了!放心老板,我不会让你失望的。”
其实林如成几个月来也被沙当当搞得很无奈,他郁闷地挥了挥手示意沙当当出去,嘴里嘀咕了一句:“那最好了!我的耐心是有限度的。”