时刻关注对方感受是否良好

    共情和述情一样，也是有基本功的，缺少这些基本功，就是缺少共情的基础，在实际运用中就会做得不到位，或该运用的时候忘记用。

    共情的第一个基本功，是对情绪的关注，也就是对感受是否良好的关注。

    在我的课堂中，我还经常发现有这样的人，别人有时心情难过在哭泣，他们会说，哭有什么用？难过有什么用？生活是不相信眼泪的，你现在不应该难过，应该去想如何解决问题。

    唉！教育的失败啊！这些人都已经快成机器般的“铁人”了，只想着解决问题，不关注对方的心情。

    要知道，人在内在的情绪没有得到释放时，内心是非常痛苦的，也通常是没有能力解决问题的，所以，我在课堂上经常提“事”和“情”，我们往往只学习了解决“事”，而忽略了关注“情”，但“情”的问题解决不了，人是没有能力解决“事”的，所以，我们应该遵循一个规律，就是先解决“情”再解决“事”，而不是不考虑“情”，只解决“事”。

    一个离婚的妈妈，老公很早就离开了自己跟别的女人跑了，唯一的女儿长大后也不听自己的话，本是名牌大学的毕业生，又长得很漂亮，非要嫁给一个比自己大很多，又没有学历没有钱的男人。

    妈妈非常生气，下决心不理女儿，也不接受这个女婿，女儿很痛苦，来到专业机构求助，希望能帮助自己，让妈妈接受自己的婚姻。

    为什么妈妈始终不接受女儿的婚姻，因为妈妈的“情”没有得到解决，妈妈的“情”到底是什么？

    妈妈的脸色发白，脸上的表情极其痛苦，可以想象她的内心有多痛苦，那么她的痛苦都是哪些？

    老公的离开，儿女不听自己的话，这都意味着亲人的背叛，妈妈的心已经被两个亲人伤透了，如果妈妈内心的痛苦得不到理解、得不到释放，她就一直会坚持自己的想法。

    而一旦得到理解，情绪得到宣泄，接受女儿的婚姻才能成为可能。

    同时，也要引导妈妈理解女儿的“情”，女儿的“情”是什么？

    一个名牌大学毕业的漂亮女大学生，为什么要找一个比自己大很多，没有学历没有钱的男人？

    爸爸的离开让她对父爱有一种向往，所以，她会喜欢比她大的男人，弥补缺失的父爱。

    父母婚姻的失败，让她对婚姻和男人没有了安全感，找那些跟自己年龄相仿的优秀男人她会没有安全感，又渴望父爱般的爱，因此她要找一个跟自己的年龄、地位、学识悬殊很大的男人，这样的男人找到她就像得到了宝贝一样，所以，会倍加珍惜她，她才会觉得安全，这就是她这个奇怪行为背后的“情”。

    如果妈妈能够理解女儿的这个“情”，就可能会接受女儿，甚至会更加心疼女儿，因为女儿是她婚姻失败的受害者啊！

    妈妈和女儿都有“情”的需求，但都在关注“事”，所以，彼此不能理解，一旦彼此理解了对方的“情”，这个“事”也就不难解决了。

    咨询师在做咨询时，是一定要共情的，而且共情能力的高低也往往决定了咨询的效果，所以，咨询师在做咨询的过程中，都很关注来访者的心情。

    过去的工作中，我经常能清晰地看到，如果我不能帮助来访者释放掉负面的情绪，就无法引导他们清晰地来看清问题的本质，无法引导他们去关注未来如何解决这个问题。

    所以，在咨询中，我常常会问来访者一个问题：“你现在感觉怎么样？”这是因为我必须确定他们从这种情绪里走出来了，我才能往下进行引导，让他们关注如何解决这个事情。

    共情的这个基本功，就是要我们在遇到一个人时，第一时间的反应是去关注对方现在的心情是怎么