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第三章 打开对方心扉的心理操纵术
当然徒劳无功。

    与人同席时,若是受到冷落,心中当然感到不快,这种不满心理会立刻传染给其他同席者。建议你不可忽视同席的任何人,偶尔也要和在下位者谈谈话,免得对方心理不平衡。

    30.别具一格的名片可打开彼此的话匣

    现代社会中,名片的使用相当频繁。若是在上面变点小花样,吸引他人的注意力,借此打开话匣,便可消除双方的生疏感,甚至留给对方深刻的印象。例如,有一位推销员的名片,上面附有其照片,顿时引起他人的兴趣,因此便与他攀谈起来。

    在名片上费点心思是必要的,虽然不必太过新奇古怪,但也须稍具匠心。商业界人士似乎有项不成文的默契,大家都持有相当考究的名片,以便在谈话中充分发挥引起话题的作用。有些名片设计别致考究,由名片联想到名片的主人,两者都给人极深刻的印象。

    31.缄口不言给对方发表意见的机会

    某大学在招考临床心理学专任教师时,淘汰到最后剩下两位候选者。其中一位看起来精明能干,对于面试的问题侃侃而谈;而另一位衣着给人一种俗气的感觉,回答问题时语焉不详,有时停顿良久,令考官也替他焦急。

    出乎读者的意料,后者被录用了。其实,优秀的心理医生不是自己滔滔不绝地说,即使你学识丰富,重要的还是要让对方开口说出他的问题。因此,沉默有时候就是最有力的武器。后者被录用的原因之一,大概是考官也同意“沉默的效用”吧!试用后,发现他其实也是个好修饰的人,在专业上有相当的造诣。

    初见面的场合,不妨善加利用“沉默的效用”适时缄口不言,让对方有开口的机会,这样可使对话顺利进展。

    32.不妨邀请对方与你同乐

    戏剧演出、音乐会等场合,演出者与观众可谓第一次见面。演出的成功与否,要看演出者与观众之间是否能打成一片,共同融入表演中。为了制造热烈的气氛,常用的手法是,从观众席中叫一名自告奋勇者上台去,共同参加演出。观众们虽然无法每个人都上台,但是看到同为观众的他人上了表演台,同样也有参与感。

    为了增加与初见面者的一体感,也时常使用这种方法。但是为了避免矫揉造作的气氛,必须预先准备些有趣的随身小东西,届时邀请对方加入你的游戏。例如,露一手变戏法的本事,引对方进入“表演舞台”事先不告诉对方奥秘之所在,让对方自己想一想,等他左思右想不得其解时,再揭开谜底,以达到同乐的效果。自认为不善于交际者,不妨利用此法,准备一两样游戏,以引起对方的参与感。

    33.向对方表达你关心时对方也会关心你

    某电机制造业者对于工人们屡次怠工感到烦恼不已。

    工人则对厂方不满,正协商派代表向厂长反映,但是始终提不出具体的方案向上呈报。

    此时,一位副经理挺身而出发言说:“工厂应该改善照明设备,虽然车间里光线不十分暗,但是,如果能够像家里起居室般明亮,心情也会较为开朗,工厂应该给员工们一个更舒适的工作环境。”

    员工们对副经理这番话虽然不太赞同,但是自己也没有更好的提案,也就默认了。

    业者很快地接受了这个提案,工厂比以前倍加明亮,工人们也不再怠工,比以往更加卖力工作,生产量激增。

    但是,不久后总务科反映,电费可观,希望降低用电量,而业者则担心因此会引起员工不满而再度怠工。但是出乎意外地,员工仍然认真工作,丝毫不受影响。

    我们对员工的工作态度一点也不感到意外,而不堪电费负荷的总务科人员也在不知不觉中掌握了员工的心理:人们一旦明白对方对他的关心,也会同样有回报之心。为了尽量消除受关
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