原著序
课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍,可是无法找到一本。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有合乎这些成年人所需要的书「 不, 」那位教育家回答:「我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。」
由于我的经验所得,知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效,关于人与人之间关系的书籍。
由于很多人希望有这样的书,我才尝试的写了一本,就是这本书,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。
我为了准备撰写这本书,曾经读过所有我能找到,有关这题意的资料。包括有「迪克斯」报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,追览多种的杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物对人是如何的应付。
我们读过各时代的伟人传记,读过那些领袖人物的生平记事,自凯撒到爱迪生。至于有关罗斯福的传记,我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱,都要找出自古以来,任何人所已用过的,关于交友,和影响他人的切实的意见。
我曾经亲自访问过世界著名的成功人物,尽量从他们身上,找出他们在人与人关系上所运用的技术。
从这些资料,我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题名是「如何交友,和影响他人」。起初这篇文章是短的,后来将一果面内容伸展扩大,现在已是一篇需要用一小时又三十分钟时间的演讲稿了。这些年来,我每一季在纽的「卡耐基研究院」课程中,都把这篇讲稿说给他们听。
我演讲给他们听,并且也告诉他们在外面事务上,和社交上加以实验,然后回来讲习班,说出他们的经验,和所得到的成就。这是一项多么有趣味的课程!这些男女学员,急于自我改进,对这种在一个新式实验室工作的想法,感到非常著述,这是为成人所设的第一个,也是唯一的一所人类关系研究的实验室。
这本书,并不是像一般写作情形下所完成的,而是像孩子那样成长起来的。它是从实验室中生长发育,是由数千成年人的经验中所产生的。
许多年前,我们把一套规则,印在不比明信片大的一张卡片上。到了下一季时,我们印在一张比过去较大的卡片。然后下去是印一本小册子,再后是一套小书。每次尺寸、范围,都加以扩大、充实,直到目前,经过十五年的试验和研究,才出现了这本书。
我们这里所定的规则,不只是理论,或是揣测,而且效力神奇。听起来似乎无法采信,可是这些定例、原则的应用,确实改变了不少人的生活、习惯。
现在就有这样一个例子……上一次,有一位拥有三百一十四名员工的老板,加入了这个讲习班课程。这么多年来,他不加限制,毫无顾虑地驱使、批评、斥责他的员工。至于仁慈、道义,和鼓励,从没有从他嘴里说过。在研究这部书中所讨论的原则以后,这位大老板骤然地妀变了他的人生观。他负责的这个机构中,出现了一种忠诚、热忱、合作的精神;那原来三百一十四个「仇敌」,变成了三百一十四个「朋友」。
他在讲习班一次演讲中,得意的说:「从前我在我机构中巡走,没有人向我招呼,我那些员工们看到我走近,马上把脸转了过去,可是现在他们都是我的朋友了,甚至于连外面守门的,都叫我的名字向我招呼!」
这位老板现在有更多的盈利,更多的余暇,还有更重要的,那是他业务上和家庭中,获得了更多的快乐。
有很多的推销员,运用了研究会讲习班上的原则