第三章 左右逢源的方法
的注明,是对每一节文句中的见解、反应。)
「强.白来克先生,
白来克维尔,
印地安那
亲爱的白来克先生:
本公司希望在无线电界,能保持广告业务的领袖地位。」
( 谁关心你公司的希望?我正为着自己多种问题在烦恼呢!银行要取消我房产抵押的取赎权……害虫正在损害我的花草……昨天交易市场混乱……早晨我误了八点一刻的火车……昨晚强斯家里舞会没有请我……医生说我有高血压、神经炎的毛病……)
「本公司全国广告的帐户,是初步营业网的保障,我们以后所需要的电台时间,已保持我们每年在各家公司之上。」
(你自大,炫耀有钱,一切都遥遥领先,对不对?那又怎么样?如果你像全国汽车公司、全国电气公司、美国陆军总部合起来那么大,我也不去理会的。如果你自己也只是一知半解,那你就该知道,我只关心我是如何「大」,而不是你如何「大」。)
「我们希望以无限电台最近的消息,服务我们的客户。」
(「你」希望!「你」希望!你这头蠢驴。我不是注意「你」所希望的,或是墨索里尼所希望的,或是平克劳斯贝所希望的,我干脆告诉你,我只注意「我」所希望的……在你这封不近情理的信,就没有提到这样的字。)
「所以你且将本公司,列入优先名单,每周供给电台消息凡对于广告公司在消息登记时有用的每一项细目。」
(「优先名单」,你替你公司自吹自擂,使我感到自己那么微小……你要我将你列入优先名单,你需要的时候,连「请」字也不说。)
「即予函覆,供给我们有关你最近的「活动」,以彼此有益。」
(你这个笨蛋,你寄了一封普通的油印信给我,是一封分发各地的通知信--那就像秋
天的落叶那么多。你要我正在我房产抵押,血压太高的时候,坐下来单独写封信,回答你那封油印格式的信,而且还要我给你「即予函覆」。「即予」是什么意思?难道你不知道,我也跟你一样的忙。我问你,谁交给你这样一个「权力」来吩咐我的?你说「彼此有益」,最后你才开始提到我的立场,可是又如何对我有益,你却模糊不清,没有详细说明。)
「再启者,随信附上白来克维尔报复印本,如果你愿意在电台广播的话,可供参考。」
(在你这一则附启中,提到了可以帮助我解决一项问题的事,为什么不用这些,作为你这封信的开端。可是,那又有什么用?任何广告公司的人,犯了像你寄来这封倍中那种愚蠢的毛病,脑神经一定不正常。)
如果有个一生致力于广告事业的人,他自以为有影响他人的力量,可是写出那样的一封信来,我们如何能给他更高的估价呢?
这里有另外一封信,那是一位极有规模的货运站总监,写给我研究会讲习班里一个学员「夫姆雷」先生的。这封信对一个收到信的人来讲,会有什么影响呢?先看过这封信后,我再告诉你,
首雷格公司,
前街一干八号,
白洛克林,纽约
致,爱德华.夫姆雷先生执事先生:
敝处外运收货工作,由于大部份交运货物的客户,都在傍晚时分把货送到,使敝处感到极大困扰。因为这样,会引起货运停滞,使我们员工延迟工作时间,影响卡车运送效率,而形成了交货缓慢的结果。
十一月十日,我们收到贵公司交运的货物五百一十件,送达时间是在下午四点二十分。
为了减少货物迟交所发生不良影响,我们希望获得贵公司充份的合作。以后如交运大批货物时,是否可以尽量提早时间送来我们这崟,或于上午