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第四篇 使人同意你的九种方法 第一章 如果你必须批评,这是开始的方法
说回来如果卡伍当时用了激烈争辩的方法,会不会有这样满意的结果?所以,不使对方难堪、反感,而改变一个人的意志,第一项规则是:
用称赞和真诚的欣赏作开始。
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