个儿去F自个儿吧！(真不公平啊！)

    让我继续说说瑞尔齿科的故事，假如有做广告的嫌疑的话，请读者原谅我，我并不是想要他们的免费服务——牙医啊牙医，虽然我赞美你们，一想起来，就令我浑身酸楚！

    就在几天前，我和我景仰的邹其芳先生见过一次面，他告诉我，瑞尔齿科现在已经发展到将近十所分部，并且，正面临更大的发展。中国的牙科市场，无比浩大。当时我们兴奋无比。我们还谈到了许多美女，不笑，倒楚楚动人；一笑，却青面獠牙，不知道她们想吓唬谁？其实，这都是四环素和批准它们的主管部门，害倒了一代人的大牙，但却给了邹先生和你无限商机！

    我问他，那些管理连锁诊所的人才哪里来？他说：所有连锁店的主任，都是从瑞尔齿科第一所诊所培养出来的医生！啊啊，恭喜你，未来的瑞尔齿科诊所所长！战略目标确立之后，还有一个如何通往目的地的问题。你的问题，果然在你第二次来信中暴露了出来。这里我要好好阐述一下：

    西方的牙医，从他们进入牙学院的第一天起，脑子里想的，手上做的，都是为将来自己执业开诊所做准备。所以，他们不仅在牙科专业上合格，他们在开诊所的相关环节：比如商业意识、客户服务意识、市场开拓意识(如果没有牙带着人来，牙医的牙，再好也就没有东西吃了！)，还有公关意识(比如邹其芳先生就深知这一点)，甚至你还必须知道一些office politics，因为假如你自己开诊所的话，如何平衡秘书和洁牙师的关系？如何在追求“剩余价值”最大化的同时，保持对员工有效的激励？

    当然，在中国，确实也有你提到的政府关系……

    上述这些，都是新世纪、新的机会，对于牙医以及所有其他各行各业有野心想成功的人才们——假如你想在这个最伟大的市场上利用你的专业技能赢得商业机会的话——必须思考的问题。这个问题的本质，实际上是什么？是我们所生活的这个新时代，对于人才素质的全新要求与挑战！既然过去的教育没有给你做好这个准备，你就必须在浪尖上学会冲浪，在打击中学会击打。十年前的牙医，也许只会拔牙就行了，但作为今天新新人类时代的新新牙医，就必须在拔牙之外，学会上述的这些看似和牙无关但却与痛相连的能耐。谁让你活在这个充满诱惑与机遇的时代呢！

    当你为未来烦恼，我的读者们，应该烦恼的，是否就是你自己的价值观和素质？你居然在第二封来信里还想问我是否要读MBA的事情，我看你的价值观念和心理素质，真的是有问题的。这个问题，如果不解决的话，即使你能够把你的牙诊所轰轰烈烈地开起来，也有可能惨惨戚戚地倒下去！所以，我希望这封信能够武装你的心态，作为对你牙学院教育不足的一个补充。

    总之，目前你一定要坚持“三个不要”和“两个要”：目前不要读硕士博士(包括你的女友)；目前不要出国；除了做牙医开诊所，更不要考虑什么外企和MBA。

    要坚决努力争取得到开业执照，单干、独立、合作、合办都行。在经过努力开业不成的情况下，要坚决争取加入瑞尔齿科或者同类的诊所，做一个杰出的医生吧！做一段时间，但要时刻记着作为牙医的升级换代，就是管理或拥有自己的诊所！

    最后一点尤其重要：将来做了自己的或者瑞尔齿科的所长，记得给我一个免费拔牙，假如我有多余的牙可拔的话！这样，我的信就不会白写啦！祝贺你！

    徐小平

    PS：你的女友，她反对你出国，和我观点一样，可见是一个杰出的女孩。你可不要用出国害了人家。你们的道路应该是：你开你的诊所，她做她的代理，几年后，如果你的事业发展到了瑞尔齿科那么大，就让她辞职，你做首席业务官，她做首席执行官，企