哪个？

    旗开得胜见我

    2001年秋天的一天，秘书说一个女孩子要见我。我问她是谁，秘书说她不肯给姓名，只是说有一些留学的问题需要问问我。我说如果这样你就让留学咨询员接待吧。秘书说不行，这个女孩子非要见我不可。我说她到底有什么问题，秘书说就是留学问题，但是她坚决彻底要亲自见你，已经和我缠了好几天了。

    鲁迅说时间就像海绵里的水一样。在这里我想说忙人的约会也像海绵里的水，比如我就知道俞敏洪虽然是新东方最忙最忙的人，但是如果任何学生只要能在新东方大楼里抓住他，他一定会给你腾出十几分钟的时间，解决你最紧迫需要解决的问题。

    这是一个宝贵的人生诀窍：将来你有关键的问题需要找关键的人来解决，最好的办法是绕过秘书，直接抓住最高负责人。这是成功者们经常交流的智慧。这是题外话。

    这个女孩子的执着唤起了我的好奇心和责任感。根据我的经验，如此坚决非要见我不可的学生，往往确实是人生遇到大问题大困惑的迷途的羔羊。但是，在一个人遇到无法解决的难题的时候，如果你选择做一头沉默的羔羊，你就选择了被宰杀；如果你选择做一个狂奔而嚎叫的头羊，你可能冲破绝境，奔向无限宽广的大草原。

    当我带着好奇心在办公室见到步卓月的时候，我心里不免有一点点小小的失望：步卓越看上去像一个开馄饨铺的小老板娘。年龄介乎二十五至三十五之间。她不像我在新东方见到的一般的学生，多少有点知识分子的单纯和孤傲的感觉。而且，她也并不特别女性化。换言之，并不是很性感。她的形象，确实有点混沌：既没有一个学生孤芳自赏的气质，又不具备一个白领优雅高贵的形象。而这两种人，是我在新东方咨询处见得最多、最能够代表新东方学生群体的两种人。作为新东方负责咨询工作的专家，只有面对这样的人，我才能找到感觉。

    她是谁？

    步卓月看见我思考的样子，开始急匆匆地讲明了她非见我不可的原因。

    她说：quot;徐老师我知道你非常忙非常忙。但是我有一个重大的问题拿不定主意。我的好几个朋友，不约而同地向我推荐你，让我必须来见你。这些朋友，互相都并不认识。但是他们一致认为，只有你能够解决我的问题！quot;这话让我很受用，以致于我没有意识到，这个女孩子已经对我展开了她擅长的人际交流特技，一下子就让我进入了她需要我进入的圈套：认真仔细地让我听她讲她的烦恼，而不是听我讲我如何繁忙的痛苦。

    现在想想，从预约见面到引起我的注意，步卓月的行动一步步都引起了我的敬佩。

    解说成功定义

    quot;徐老师，我的问题是：我想出国留学，但是我不知道到底应该去哪个国家，读什么专业，什么时候走，是留学走还是移民走，是学生签证走还是工作签证走？最后，徐老师，我到底是否应该走还是不应该走？quot;步卓月一口气说了这么多问题，我一下子就晕了过去。她的问题，等于是屈原的天问。把留学出国的所有重大问题都囊括在内。简直是对我的摧残。我目瞪口呆。不知道该如何回答她。我需要她具体地把问题讲出来。

    步卓月看出了我的意思，从容地说了下去：quot;徐老师，我是新疆一个不知名的学校的大专生。quot;步卓月在这里是化名。但是，她的学历，新疆一个不知名的大学的大专生，确实是真的，我没有用其他的学校来取代。我想步卓月不会反对我这样做，因为，她的故事其实真正代表了国内正在涌现的人生模式的一种新新人类--不留学一代女。

    quot;毕业后我被分配回北京。在全国总工会下属的一个培训学校的电教室，做最简单制作工作。老师上课，需要录像