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完“美”与破“格”的杀戒
    2001年春节期间,美的高调向媒体宣布:据中怡康数据统计,美的微波炉市场综合占有率已达15.5%,位居行业前三。惊闻此消息,格兰仕、LG等竞争者的诧异表情可想而知;美的方面则信心爆棚,乘胜追击是从集团到微波炉事业部的一致意见,一起轰动性事件正在酝酿中。

    4月底,美的举行微波炉项目二期工程奠基仪式,并于当天召开上一年度优秀经销商颁奖庆典。在发给全国各地的百名经销商的邀请函中,美的公关人员最后神秘地写下充满诱惑的一句话:“届时将有重大消息公布,务请到场见证。”

    某经销商神采飞扬地描述他的神秘之旅时说:“我们原本还以为是何老板有什么重大消息要披露,可是一步入会场,我们这些经销商几乎全傻了,惊呆了。奔驰、宝马、奥迪、别克、本田雅阁、桑塔纳就那么一排排摆放着,一打听,敢情这些车都是奖励经销商的。哎呀,当时经销商们都炸开锅了,乱成一团。”

    乱成一团的不仅是“喜疯了”的经销商们。随着美的“此次拿出3000万元重奖小家电特别是微波炉渠道经销商,奖励品包括1辆奔驰、2辆宝马、3辆奥迪、5辆别克、18辆本田雅阁、30辆桑塔纳、金杯与昌河各50辆。之外,还有120个出国深造名额奖励给经销商”的消息宣读完毕,在场的记者们一个个都忙着去扶眼镜,生怕跌破了。要知道,此前美的根本没有承诺有此项激励政策,这是完完全全的“天上掉馅饼”。

    一时间,媒体集中轰炸美的,包括中央电视台在内的全国300多家新闻单位赶到美的抢热点、爆猛料。据美的微波电器事业部企划人员后来评估,美的微波炉的知名度、关注度由此从48%上升到84%。毫无疑问,经销商们经美的这支高浓度“兴奋剂”注入后,销售热情急剧升温,其火热程度与微波炉温度相比有过之而无不及。

    从事后的新闻效果和对经销商的影响力来看,“3000万元重奖渠道经销商”显然是一次相当成功的新闻策划。格兰仕与经销商的摩擦也逐渐升级,在重金面前,忠诚与信任显得过于苍白,对抗是经销商们与格兰仕谈判的态度。

    面对经销商的“变节”和“发难”,格兰仕并未妥协,而是采取价格战来反击美的的“策反”行为。自从1989年长虹的倪润峰率先在国内将彩电降价300元掀起家电行业的“价格战”以来,这招“七伤拳”便在各家电企业中屡试不爽,由“必杀技”演进为常规招式。不过,“七伤拳”乃是“先伤己,再伤人”,在赶往华山之巅论剑之前,许多家电企业已经与半山腰上的“殉道者”一起被掩埋。

    在美的经销商们开新奔驰、坐新宝马的2个多月之后,一股杀伐之气再次在顺德上空蔓延。

    6月28日,格兰仕掀起“六月风暴”,号称“整合10个亿资源再开杀戒”:买一台售价500多元的黑金刚微波炉,送豪华电饭煲、电风扇等价值达400元左右的赠品。这一“史无前例”的“放血”大促销,腥味十足。

    第二天,美的那边就“放卫星”了:美的微波炉与德国汤姆逊公司在昨日正式签订300万台的大订单,美的将积极参与到微波炉的海外争夺战中。3年内海外年销售达到600万台,在海外市场综合占有率进入前3名。最后,美的还不忘火上添一把柴:发出“誓坐微波炉出口头把交椅”的挑衅。

    除了“放卫星”,美的还发起“震雷行动”的促销战,以还击格兰仕的“六月风暴”:买600多元的微波炉送价值600多元的赠品。在家电行业的竞争中,赠品战是一道独特的景致,在微波炉行业尤其明显,许多人不难忆起当年买微波炉时的情景:去买台微波炉时非要“兴师动众”地拉辆小车,就是为了装茶具、围裙、太阳伞等琳琅满目的赠品。

    美
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