一般人只能了解、记住、钦佩他在某一方面的观点和做法，对其他的观点和做法可能就不甚了解了。这样的一位企业家所具备的内涵实在太多，每一个人都难以全面把握他，每一个人对任正非的了解都像盲人摸象。而我的长处是在形象上把握他，即虽然我也不能全面把握他，但我能大致摸出个“象”的模样来，不至于会说任正非是一根“大柱子”，或是一把“大蒲扇”。

    然而我们还是要牢记：任正非不是用动物可以比喻的，无论是狼还是象，都不可以用来比喻任正非，只有机器可以。任正非的内在形象既不是狼性企业家，也不是馒头、看门人、行政系统官员，甚至也不是我们所知道的老板和企业家。

    我们说他是机器，还有一个“人性”方面的原因，就是他没有明显的人际关系方面的弱点。我们知道，普通的人际关系和人情世故，对企业家职业是一种软绵绵的伤害，倘若他不是一架机器而是一个动物，他就会有懈怠的时刻，他就会对阿谀奉承、唯命是从、崇拜、功成名就、潜规则、封面人物、对话主角、荣誉博士、政协委员等诸如此类的东西，没有抵抗力。久而久之，日积月累，他的思想的锐利、抱负、公正、理想、建设性思路等，就会受到侵蚀从而变得软弱无力，离理想型企业家、知本主义企业家越来越远。他将要么失败，要么变成一个挣钱工具、一个势利眼或者一个土霸王。任正非没有变成一个土霸王、一个传统意义上的大亨，全拜他是机器所赐。他对人际关系的掌握，远远超出了人们的寻常思路和做法，甚至到了无视这些思路和做法的地步。而不少掌握了“人际关系”的人，则往往会沉溺在这种关系之中，看起来很精明、很受益，但却以这样或那样的方式削弱了自己的“能力”和“斗志”。

    有一年，任正非去南昌办事处出差，办事处主任特意吩咐他下榻的签约宾馆，在门口隆重地打上横幅，写上热烈欢迎著名企业家任总光临指导之类的话。等任正非从机场来到宾馆，一下车，看见横幅，他神色大变，看都不看一眼办事处主任，就不再住这家宾馆了。

    还有一次，任正非路过河南，办事处主任好不容易争取到机会，请他到某县去见当地的一位局长。该局长是任正非的粉丝，对他十分佩服，特意在县里最好的餐馆备了一桌丰盛的酒席给他接风。没料到这位著名的企业家却是一个生活朴素、随意而不讲究的人。一般来说，任正非对客户总是十分客气的，但是一见到这么昂贵、这么多的酒菜，他就很生气，情绪当时就流露出来了，马上就要走，一点儿也不给局长和办事处主任留面子。办事处主任和局长十分尴尬，好说歹说，任正非总算没走，但还是叫人撤走了大鱼大肉和山珍海味，只随便吃了点面点、素菜、冷盘之类……

    这样的任正非，早期的华为人其实是十分熟悉的。有老员工说起，有时见面时对任正非笑笑打招呼都会招来他的抢白：“笑什么笑，想讨好我？”还有办事处主任回到公司总部，拿着地方上的好茶叶或土特产到他办公室，也被他连人带茶地骂了出去。在这种作风的带动下，华为的上下级之间、同事之间，很少有那种庸俗的拿公家的钱摆排场、拉关系、做顺手人情的事。

    任正非并不是没有人情味，他只是受不了那种庸俗关系型的人情扯皮。以前华为加班的情况多，每到晚上9点，公司食堂就准备了很多夜宵让加班的员工随便吃。通常到了这个时间，只要任正非在，他就会一个办公室一个办公室地叫大家去吃夜宵。有时候在走廊遇到了员工的家属，他也会热情地说，赶快去吃夜宵。20多年了，华为的风气有不少变化，但这个免费夜宵仍然还有，这是任正非自己提出并时不时还会过问的，任何人也不敢取消。

    我们说企业家是一架机器，并不是说不要人情味，而是说我们要将重点放在合理性、客观性、公正性上，