第九章 有电商的地方就是战场(二)
开店”平台面向所有卖家,先期实行卖家“零投入”的策略,免费为卖家提供服务。亚马逊中国物流服务是指,卖家无需投入仓储、物流等耗资巨大的基础设施建设,只需做好产品本身,而仓储、物流甚至退换货的售后服务都由亚马逊中国完成。“我要开店”和亚马逊物流两大项目在美国亚马逊已运营多年,是推动业务增长的强大动力。
亚马逊中国一直很保守,并没有什么让人印象深刻的市场动作,作为实力雄厚的全球大佬,它始终无法找到适合中国市场的“游戏玩法”。它唯一值得称道的是在物流方面的持续大手笔投入,在全国拥有北京、广州、苏州和成都4个物流中心,同时还拥有快递队伍、配送中心、呼叫中心。亚马逊中国有自建的快递公司“世纪卓越快递”,UPS物流则承担其海外订单。
同年8月,刘强东再次强调京东未来物流开放的重要性,“随着对物流的投资,对物流的开放是必然的。”他计划在2012年的时候,把京东物流业务进行拆分,完全独立化运作、市场化运作,希望给更多的电子商务和传统企业提供物流服务。未来,京东将有望通过租赁物流服务而赢利。这种模式与马云的阿里仓一样。
8月5日,苏宁电器发布“新十年(2011—2020年)发展战略”,张近东对苏宁电商平台提出了更加宏大的规划。苏宁易购在3C产品和家用电器基础上,将增加电信充值、保险业务、票务预订、在线图书、娱乐咨询等虚拟产品业务及日用百货产品,并计划推出自主品牌,到2020年,苏宁自主产品的销售将占公司整体销售的30%以上。
苏宁是一家内力雄厚的公司,无论从哪个方面看,它都是京东强劲的对手。苏宁有4000名信息技术人员,京东只有1000名It人员,即便扩充人员,最多也就3000名左右;另外,未来3年内,苏宁计划投资8亿~10亿元,建成南京、北京、深圳3大开发中心,达到1万人的初期规模,并最终建成2万人的It团队。若这一计划成为现实,那么苏宁这样一家零售企业,拥有的It人才将能赶超华为、联想这样的通信、It企业了。
另外,苏宁未来10年还将进一步加强物流服务体系的建设。到2020年,苏宁将拥有60个以现代化物流基地为核心的覆盖全国的物流网络,同时建成10个自动化仓库支撑的小件商品自动化物流。届时苏宁的物流仓储能力将达到6000万台/套,配送能力将达到每天450万台/套;全国服务网点数量将达到6000个,并建成350家3C服务中心和60家大型维修平台。
在电商领域,没有最疯狂,只有更疯狂!
5.“沙漠风暴”PK“斩首行动”,针尖对麦芒的斗争
2011年,李国庆、刘强东两人算是扛上了,自从2010年刘强东进入图书市场开始,李国庆就没过上一天好日子。两个人从年头打到年尾,一会儿是刘强东发动图书大战攻击李国庆,一会是李国庆发动3C数码大战或者参与电商们的集体行动攻击刘强东。2011年,刘强东和李国庆成为电商市场的绝对男主角。
2011年9月,为了抢夺国庆“黄金周”销量,刘强东和李国庆又“打”上了。京东商城率先发动所谓“沙漠风暴来袭”促销活动,宣称全场“0利润,全网底价”,“让利10亿元,创造国内家电行业销售史上的最高纪录”。活动将持续到10月31日。
京东的促销方案一出台,李国庆马上跟进,当当网推出名为“斩首行动”的促销活动予以回应,促销商品似乎就是直接针对京东商城。一份当当网与供应商的谈判材料显示,当当网此次议价的重点商品,与京东商城3C家电销售排行榜上的各个品类前50位畅销品有一定关系。刘强东把战火烧到李国庆的地盘,李国庆也要把战火烧