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以身作则
    北京中关村融科资讯中心联想控股总部,柳传志办公室铺着厚实的米黄色地毯,棕色的书桌上摆着一盆白色的蝴蝶兰,堆着一尺多高的书。墙上挂着一书法横幅,上面写着“弘毅”。“弘毅”二字出自里的“曾子曰:士不可以不弘毅,任重而道远”。迟宇宙认为,这句话可以比较准确地概括出柳传志的性格。

    2010年8月2日,在柳传志大办公室旁的会客室里,柳传志接受了我的采访。他穿着浅蓝色的短袖衬衣、灰黑色西裤。花白的头发、松弛的面颊、深刻的皱纹——虽然比起同龄人来,他算皱纹少的了——但也向我提醒他的年龄。他跷着腿,身子轻轻斜倚在浅黄色皮沙发的靠背上。他紧闭着嘴,嘴角有两条下垂的深刻线条,看起来凛然不可侵犯。

    但他一说话,我就强烈感觉到他富有感染力的激情。他声音洪亮,中气十足,时不时作出简洁有力的手势。讲到联想控股的构架时,他立即起身快步走到用于书写的玻璃白板前,拿起笔快速写起来。

    柳传志喜欢盯着你说话,眼睛炯炯有神。每逢开会,他都要求每个人都得盯着他眼睛看他说话。开大会时,灯光打到舞台上,下面的观众处于暗影中。柳传志就立即要求:“将台上的光弄暗一点,把下面的灯打开,我要看到你们。”

    他喜欢和年轻人沟通,在联想控股内部网潜水,有时候也会匿名回帖。他看、《明朝那些事儿》,还向人推荐。他说,“那本书真的是只有在大型外企职场干过的人才写得出来,很真实,我还让在高盛工作的闺女看过。像琼瑶的书,天天都在想白马王子,有什么意思,现实生活中没有这种事。”他还约《明朝那些事儿》作者当年明月一块儿吃饭聊天。

    柳传志喜欢看毛泽东的书。毛泽东喜欢的他有两三次打算认真看完,看到四分之三处就放弃了。“腻烦得很,弄点螃蟹也写上好多字,男孩女孩来来回回这点事,发个小脾气什么的就完了。我觉得娶媳妇,薛宝钗比林黛玉强多了,真的,弄林黛玉当媳妇干什么呢……这种人不能在联想干。”

    他经常看手下的员工在玩什么。“他们说偷菜怎么好玩,后来我弄明白了,因为谁都想犯点规,捣点鬼,但又不能犯大错。跟英国足球流氓差不多,白天上班是个绅士,晚上就闹上了。”谈及这些他觉得有趣的事,柳传志偶尔也会像个孩子似的笑起来。

    柳传志现在每天早上六点半起床,随后就到在家附近的、只有十分钟车程的高尔夫球场打上两小时的球。九点左右就在球场花五分钟洗个澡,九点半准时上班。

    1984年,联想刚创办不久,一天早晨八点半开会,张祖祥在门口遇到熟人就聊了两句,结果迟到了。当时柳传志说:张总,你今天迟到了,罚站一分钟。开完会,柳传志专门对张祖祥说:“张总,对不起,为了建立这个制度,叫你第一个就罚站了。”张祖祥说:“以前计算所的科研人员开会很不守时,柳传志定了这个规矩后,再没人故意迟到,迟到就罚站。”

    有员工告诉我,柳传志自己也被罚过站。那时,联想还在一幢小楼里办公,电梯坏了,当时还没手机,身边也没人,柳传志没办法,只能在电梯里憋着等人来处理,结果迟到了。还有一次是在外面开会,他被中科院领导拉出去说话。柳传志身边没人,又没法跟领导说“我不能迟到,得赶紧走”,所以又迟到了。这两次都罚站了。

    柳传志曾谈过,他的父亲极重信誉,“像不迟到这件事情,真的就是他做得最好。什么时候请人吃饭办事情,从来守时守点,说出去的话一定要做到”。见《联想局》,作者迟宇宙。深受父亲影响的柳传志,将“不迟到”在联想贯彻了下去。

    在他的以身作则下,联想执行力很强,自上而下能保持一致。我采访联想的人,有强烈的感觉,他们好似大大小小的齿轮
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