返回
朗读
暂停
+书签

视觉:
关灯
护眼
字体:
声音:
男声
女声
金风
玉露
学生
大叔
司仪
学者
素人
女主播
评书
语速:
1x
2x
3x
4x
5x

上一页 书架管理 下一章
四 控制谈判的节奏
或者来个异中求同。用友好的笑声、笑容结束谈话,加上意味深长的道别语,会长时间留在别人的记忆里。

    在谈判节奏的控制上,有一种流星战术,可以转移对方的注意力,往往能收到意想不到的效果。

    在一些商店门口,常可看到这样的场面,孩子站在玩具柜台前大哭大闹,非要买那结构新颖有趣的玩具。有的妈妈无计可施,只会一味地说:不买,不买,就是不能买。于是,孩子哭,母亲打,一时不可开交。

    但是,也有不同的处理方法。有个大约三岁的小孩站在一家商店的玩具柜前大声叫嚷:我要这个!我要这个!小孩的母亲见到这种情况,便指着天花板说:小力,你看,飞碟。孩子立刻停止哭抬头张望,好像已经忘记刚才自己哭闹要求的东西。不久就乖乖地被母亲牵着消失在人群中。这就是流星战术,是一种转移别人注意力的技巧。

    所谓流星战术,并不只对小孩有效。表面上看它只是哄小孩的把戏,事实上,在心理紧张的情况下使用,往往能收到奇效。在事过境迁之后,大家也许会感觉到自己受骗了,可是在当时却会落入这个圈套中。如果对象是个容易受骗的人,这种战术更易奏效。

    某公司的经营者,在跟劳工代表交涉,快要做出决定时,突然说道:喂!先生,你的声音相当不错,好响亮哦!使得当场的气氛有了很大的改变,劳工代表们面面相觑,不知该说什么好,整个会场陷于一片寂静中。像这位经营者,能把对方的气势在一瞬间扭转过来,的确将流星战术发挥得淋漓尽致了。

    在争论的场面,对难缠的对手,应该采取打断战术,即扰乱对方的思路,或故意把话题转到别处。这也是控制谈判节奏的一种方法。

    你是否有过这样的体会,当你充分准备好了自己所要讲的内容,而又正式开始叙述时,若在不被任何人打断或其他因素干扰的情况下,你会滔滔不绝、口若悬河地完成你的演讲。反之,若有人三番五次中途打断你的话,你的讲话就会变得杂乱无章。

    在日常生活中最难说服的就是那些思路清楚的人。若想以理论对付这种人,反而会陷入对方的圈套,可是如只是默默地听他说话,又会使他在心理上占了优势。所以,对于这种难缠的对手,应该先扰乱他。如可以频繁地说嗯,有道理以打断对方话语的流动。有时也可以将头转向别处。当话语的流动被打断后,对方的理论思考自然就会受到影响,露出弱点,使己方有机会反驳。

    这种心理技巧在国会争论中也常被采用。政府官员在国会中,通常都会照事先准备好的稿子宣读,所以议员们若想攻破其理论并非易事。

    但是,有经验的议员都自有一套。当对方回答问题时,他会支吾其词地应对着,或者故意将话题转至别处,采取扰乱对方的打断战术。即使是相对习惯于质询的政府官员,碰到这种情况时,也难免穷于应付,最后可能说出一些原来不准备说的话。这种打断战术,对付那些说话时思路畅通的人十分有效。
上一页 书架管理 下一章

首页 >卡耐基口才学简介 >卡耐基口才学目录 > 四 控制谈判的节奏