第四章 的迫人信服术 一 迫使他人信服
应该避开,那就是过分戏剧化,过分地耍聪明。在一次讲演中,有个家伙以对空射一枪来展开讲演,他是获得了注意,但引起了听众的反感。
开场白应平易近人,就象平常与人促膝而谈一样。有个方法很有效,可以知道你的开场白是否真象平常谈话一般,那就是在餐桌上试讲。如果你开讲的方式不够平易,上不了餐桌,那么,恐怕对听众就不够亲切。
一般比较常见的是,讲演能够引起听众兴趣的开头,却往往是讲演中最枯燥的部分。譬如说一个讲演者这样开始:
要信赖上帝,并且信你自己的能力这样的开头说教意味多重,多象白水煮白菜。再听听他第二句话:它渐渐有意思了,其中有着心脏的悸动:一九一八年我母亲新寡,有三个孩子要养育,却身无分文为什么那个讲演人不第一句话就叙说寡母领着三个嗷嗷待哺的幼儿奋斗求生的事情?
如想引起听众的兴趣,勿以绪言开始,应一开始便跃入故事的核心,置身于故事之中。
法兰克毕杰就是这么做的。他是《我如何在销售行业中奋起成功》一书的作者,他也是悬疑大师,能够在第一句话里便制造悬念。在美国青商会的赞助下,他和卡耐基曾在全美各地做巡回讲演,讲说有关销售的事情。他讲演热心,开头的方式更高妙无比,总教人由衷地赞佩。一不讲道,二不训话,三不说教,四无概括的言论,他一开口即跃入题目的核心。他谈热心是这样开始的:
在我开始成为职业棒球选手后不久,我遭遇到一生中最教我震惊的一件事情
这样的开始会对听众产生什么效果?卡耐基亲眼见到反应他登时就引起了大家的注意,人人都急着想听听,他为何为震惊,以及他怎么办。
听众尤其喜欢听演说者叙述自己生活经验中的故事。罗素康威尔发表那篇著名的演说《如何寻找机会》多达六千多次,收入数百万美元之多。他那篇最著名的演说是如何开头的呢?
一八七○年,我们前往格里斯河游历。我们在巴格达雇用一位向导,请他引导我们参观波斯波里斯、尼尼维及巴比伦等古迹。
这就是他的开场白一段故事。这是最能吸引读者注意力的方式。这种开场白几乎万无一失。它向前迈进,我们紧跟在后,想要知道即将发生什么事情。
在某一期的《星期六晚邮》中,有两篇作品是以故事作为开头,兹摘录于下:
一把左轮手枪发出的尖锐枪声,划破了死寂的夜空
在七月的第一个星期中,丹佛市的山景旅馆发生了一件事。就这件事的本身来说,只是小事一件,但从它可能造成的后果来看,事情可不算太小。这件事引起旅馆经理哥贝尔的强烈好奇心,因此他把此事告诉山景旅馆的老板史提夫法拉雷。几天后,法拉雷先生前往他属下的几家旅馆进行视察时,又把这件事告诉别处六家旅馆的人员。
请注意,这两段开场白都有行动。它们一开始就发生了效果,引起你的好奇心。你希望念下去;你想要知道更多的内容;你想要发掘出这两篇作品究竟想说些什么。
只要能运用这种说故事的技巧来引起我们的好奇心,即使是缺乏经验的生手,也能成功地制造出一个很好的开场白。
讲演和谈话一样,要想俘虏他人,使之信服自己,主要靠的是人的智慧和生活经验的积累。
有一对新婚夫妇,婚礼上有人提出让他们介绍恋爱经过。
女方说:有次我突然被他叫了声小名,从此无可救药,就这样他把我俘虏过去了。话音刚落,引起了人们的大笑。原来男方过去一直以姓名称呼她,突然称她的昵称,两人距离一下子拉近了,从此难解难分。谈恋爱是如此,其他场合也如此。
面对高高在上的对手,先强调其能力满足其自尊,